四川省北川羌族自治縣住建局結合黨史學習教育,立足實際,以老舊小區改造為契機,大力改善城市人居生活環境。聯合當地社區,成立黨小組,精心挑選威望高、正氣足的老幹部、老黨員,向街坊鄰居宣傳老舊小區改造相關政策,收集老舊小區改造的所需、所盼、所想,進一步優化改造方案,推出一系列「為民、惠民、便民」的服務,紮實推進了「我為群眾辦實事」實踐活動落到實處。
開展點單服務 讓愛心供給更有精度
通過「線上」+「線下」相結合的方式,創新開展「微心愿」服務,滿足改造個體需求,「線上」可在APP中進行登記,「線下」可在社區「心愿牆」進行張貼,社區在收到「心愿卡」合理性進行綜合評定後,及時反饋到縣住建局相關業務股室,實現精準化服務。
開展便民服務 讓群眾生活更有溫度
改變單一辦公模式和時間,轉變提升服務意識,滿足更多群眾的現實需求。針對老、弱、病、殘群眾等開展上門服務,針對上班族開展延時服務,針對外出務工人員和流動人員開展預約服務。通過多形式服務讓小區改造更加科學、小區治理更加和諧。
開展聯心服務 讓紓難解困更有力度
聯合社區,統籌社區黨員力量,分區包片開展「聯心服務」,落實群眾有矛盾糾紛要上門勸解、群眾有不滿情緒要上門疏導、群眾有突發事項要上門處置等要求,及時解決在老舊小區改造推進過程中群眾的疑難問題。
北川縣住建局負責人何強表示,將繼續以實施老舊小區改造為契機,着眼「細微」處,不斷完善住建民生領域各項體制機制建設,切實解決在城市治理中群眾出現的操心事、煩心事、揪心事,真正讓群眾住得安心、舒適。(張寶杉 余洲 席建軍)