春夏秋冬，一年四季輪轉，中國重汽的「親人」服務卻初心不改，始終相伴。中國重汽「親人關懷，禮滿情濃 」的客戶關懷活動剛剛圓滿結束，「親人相伴，暢享盛夏」的夏季送清涼活動又緊隨而來。

 

    據了解，本次活動從5月25日啟動，將持續到8月31日。在這期間，用戶可通過「智慧重汽」APP進行自主申請參與活動。中國重汽對車輛進行空調系統免費檢查，補充製冷劑。為了保證夏季行車安全，服務站還會對車輛電氣使用規範進行檢查。

 

    在送清涼活動中,中國重汽最近在推廣的「結親工程」服務模式發揮着強大助力。客戶根據車輛運營需要,自行通過「智慧重汽」APP客戶端指定責任服務站。其中公路用車「結親工程」為「1+1+1」定點服務模式,為客戶的每台車輛指定駐地責任服務站、目的地責任服務站;非公路用車「結親工程」為「1+1」定點/駐點服務模式,對客戶的每一輛車在運營範圍內指定一家服務站為責任服務站。責任服務站全面負責客戶車輛的保養、維修、主動關懷等服務工作。

 

    「客戶滿意是我們的宗旨」——春天的暖意還沒散去,「親人」們又迎來中國重汽帶來的夏日「清涼」。活動才剛剛開始,據「智慧重汽」APP統計,已有近7000條用戶參與數據。又是一個「親人」相伴的夏天,中國重汽的客戶們可以安心暢享無憂夏日。（劉佳）