根據廣州疫情防控最新要求，深航31日調整涉及廣州航線國內客票特殊處置方案。凡在2021年5月31日24時（不含）前購買或換開的深航479國內客票（包括里程獎勵客票），行程涉及旅行日期為2021年5月21日（含）至2021年6月13日（含）之間廣州進出港深航實際承運航班及掛ZH航班號的代碼共享航班。在客票有效期內，旅客首次提出航班變更申請，可免費變更一次至2021年6月30日24時（不含）之前同航程航班，免收變更手續費、子艙位價差、淡旺季價差。在客票有效期內，旅客可辦理非自願退票，免收退票手續費。

 

    深航表示，符合該通知適用範圍的客票，已在2021年5月21日0時（含）至2021年5月31日24時（不含）之間完成退票的，收取的退票手續費可在原辦理渠道申請補退。（林麗青）