4月22日，國網太原供電公司將面向社會推出業擴報裝十項承諾。這是該公司認真落實提升「獲得電力」服務水平9項舉措，服務太原市打造具有國際影響力的國家區域中心城市目標的具體行動。
國網太原供電公司總經理武登峰表示,近年來，太原供電積極履行社會責任，有力促進了太原市各項重點工作的順利推進和民生環境的持續向好。下一步，太原供電將堅持需求導向、問題導向，全面加強和改進工作，為太原市電力營商環境的持續改善作出新貢獻。
積極履行責任 彰顯民生擔當
人民電業為人民。武登峰介紹，近年來，太原供電在電網建設、供電保障等方面做了大量工作。
數據顯示，太原供電近年來已累計讓利客戶6.43億元，累計完成消費扶貧298.5萬元、扶貧捐贈174.4萬元。配合政府推進工業爐窯綜合治理，完成8.03萬戶「煤改電」改造任務，完成「三供一業」改造267個小區、13.8萬戶。
太原供電在全力提升供電服務質量的同時，亦全力推進電網發展建設，全力提升客戶辦電體驗。在城區試點「大網格」模式，核心業務實現內部閉環。高壓客戶辦電環節由4個壓減至2個，對內部流程由串行改並行，深化「網上國網」APP應用，讓客戶足不出戶就可辦電。
深化陽光業擴 誠懇接受監督
面對優化電力營商環境方面仍存在的一些問題和短板，武登峰稱，為切實滿足經濟社會發展和客戶群眾美好生活用能需要，太原供電正式向社會公佈電力業擴報裝十項承諾，公開透明接受社會各界監督。
這十項承諾包括：一網通辦——所有電力報裝業務均可通過「網上國網」APP辦理業務，辦理記錄全程可查。全城通辦——供電營業廳均可受理全太原市範圍內報裝業務。一話通辦——客戶均可撥打電話4046588預約上門服務，客戶經理主動與用戶聯繫報裝事宜。一證受理——客戶只需提供身份證或營業執照，即可申請新裝業務辦電等內容。
其中，推行陽光業擴服務，把企業行為和員工行為曬在陽光下，接受全社會監督是十項承諾的一大亮點。太原供電公司明確10千伏及以下用電需求無條件接入。按照企業所得稅法實施條例，變壓器容量在160千瓦及以下的小型微利企業免費接入用電。並且，用戶工程移表費、計量裝置賠償費、環境檢測費等14項與工程本體施工無關的任何費用，全部免費。
另據了解，太原供電公司認真落實提升「獲得電力」服務舉措，深化陽光業擴，進一步鞏固業擴報裝「綠色通道」辦電機制，大力提高辦電效率。今年1至3月，10千伏及以上業擴報裝項目送電65項、容量18.20萬千伏安，平均接電時長為28.56工作日。（張玉蘭 王利萍）