11月23日，寒潮來襲，氣溫驟降，武漢蔡甸供銷農資有限公司的負責人張女士來到武漢市蔡甸區政務服務中心12號窗口辦理《農藥經營許可證》變更法定代表人業務，窗口工作人員王婷婷在與其溝通的過程中發現該公司許可證已經到期，因疫情防控耽誤了延續，按規定應先辦理延續後再重新申請法人代表變更，考慮到天氣濕冷，公司地處奓山，來回辦事要跑70多公里，外加疫情有反覆趨勢等原因，小王立即向後台報告了此事，科室後台工作人員第一時間到前台引導，將變更和延續整合為「一件事一次辦」，協助張女士填表準備資料併當場簽章發證。
正在辦理業務的市民
原本需要來回跑3個部門、20天辦完的業務只用了18分鐘。張女士拿到證後十分感動，在窗口留下了一封感謝信，感謝蔡甸區行政審批局工作人員高效暖心的服務。
張女士的感謝信
據武漢市蔡甸區行政審批局涉農和社會事務審批科科長龔學勇介紹：一心為民、排憂解難是我們審批人員的初心和使命所在，在今後工作中，我們將繼續秉持這份初心堅守職責，持續優化簡化審批流程，提升審批效率，讓辦事群眾即使身處嚴寒也能感受到家人般的溫暖。
今年以來，蔡甸行政審批局深化「放管服」改革，強力推進「一事聯辦」全覆蓋，審批步伐邁出了「蔡甸新速度」，真正讓辦事企業群眾體驗到了幸福感、獲得感。（記者 張迪 通訊員 程媛）