【香港商報網訊】9月8日，記者在惠州市惠東縣創富廣場看到，該商場門前空地上的一輛白色「迷你版房車」正在為市民提供便民服務。原來，這是該縣在惠州全市首創設立的一個新時代文明實踐流動志願服務站——新時代文明實踐文明巴士。

 

 

　　惠東縣相關負責人介紹，新時代文明實踐文明巴士性質為廂型車，具備駕駛功能，定製為可供綜合志願服務使用的載體，於今年6月正式投入使用，平時主要定點在惠東創富廣場的空地上。這是惠東縣第一輛，也是惠州唯一一輛流動志願服務巴士。

 

　　文明巴士車頂配置LED燈箱，並鑲嵌「新時代文明實踐文明巴士」的明顯標識。將一側車身進行改裝，車身面板向上打開後展現三格窗口，一格為宣傳影視窗口，配置音視頻系統與LED屏幕，主要播放內容為傳播核心價值觀、法治、精神文明創建、國家法律法規政策等主題宣傳知識；另外兩格為服務窗口，配置展台放置各類服務工具，志願者通過此窗口為市民群眾提供服務。車內使用空間充足，配置座椅、電腦、飲水機、醫藥箱、手機充電線、圖書、羽毛球拍、雨傘雨衣等設施物品。

 

　　據了解，該巴士可提供生活基礎類服務（手機免費充電、免費飲用水、針線包、一次性雨衣以及雨傘、租借頭盔、母嬰室、環衛工人休息室等）、生活諮詢服務（餐飲信息、購物、出行地圖查詢、公交換乘諮詢等城市生活的諮詢）、文化宣傳服務（創建精神文明宣傳、法律宣傳等）、休閒娛樂服務（圖書、羽毛球拍等運動用品的免費使用），應急服務（應急藥品、失散尋人、失物招領等）以及志願者註冊服務等六類志願服務共30餘項志願服務。

 

　　近年來，惠東縣積極參與全市的「志願之城」建設，通過廣大志願者和道德模範以實際行動引領市民崇德向善，志願服務覆蓋社會治理各領域、群眾生活各方面，覆蓋廣大城鄉鎮街、村居，形成「我為人人、人人為我」的社會文明風尚，今年新建成2個新時代文明實踐站和1個流動「文明巴士」並投入使用。迄今為止，全縣建成5個流動志願服務站和1個固定志願服務站。

 

　　在做好定點定時服務的同時，文明巴士還會根據各類節假日設立在村鎮社區開展各類義務免費服務，包括義剪、義診等，以及根據全縣重大活動需要，流動設立在相關活動場所，圍繞活動的內容形式提供貼切的志願服務。

 

 

　　以惠東縣新時代文明實踐中心為指導、縣文明辦監督、愛心群組織管理、志願者規範服務、內外部培訓為運作模式的文明巴士，貫徹便民、利民、惠民的宗旨，安排志願者們每天分別在8:00-11:45、14:00-18:00、19:00-21:30三個時間段輪流站崗，堅持常態化為市民提供便捷服務，弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願服務精神，傳播「學習雷鋒、奉獻他人、提升自己」的志願服務理念，真正將志願服務延展至基層。

 

　　文明巴士在實際中，不僅對惠東縣宣傳城市文明形象、開展便民利民服務帶來了積極影響，而且為市民搭建愛心奉獻平台以及提供社會實踐舞台的發揮了積極作用。

 

　　「流動志願服務站的設立，給市民們帶來了很大的便利，他們對此也很感謝，偶爾會給我們志願者送水送書。」設立在老文化廣場的志願服務站負責人之一羅賽群笑言，「有個住在附近小區的阿姨，幾乎每天傍晚會到廣場散步，經過服務站點的時候都會很親切地向我們打招呼，特別可愛。」

 

　　據透露，時常有一些市民受到志願者們的影響，想要加入志願服務的隊伍。張燕玲秘書長解釋：「我們會有志願者上崗制度，首先引導市民註冊報名志願者，接着對其進行簡單的培訓，主要包括着裝、禮儀、語言表述等，最後才上崗。」李秋菊女士就是受到影響的市民之一。

 

　　李秋菊經常會帶孩子到老文化廣場玩耍，她直言：「沒有這個站之前，什麼水啊紙巾啊都得自己帶，如果忘記帶了就會很不方便。」但自從有了志願服務站，可以免費給市民們提供飲用水和紙巾，有時候不小心摔傷了還可以提供簡單的醫藥用品等，各方面都非常便捷。「而且看到志願者們這麼辛苦，我也想要成為志願者，為社會貢獻一點自己的力量。」李秋菊篤定地說。

 

　　「流動的文明巴士成為了城市文明的一個濃縮窗口。」張燕玲認為，文明巴士可以潛移默化地宣傳新思想，培育新風尚。

 

　　現如今，志願服務已成為惠東新時代精神文明建設的重要抓手，特別是在疫情防控、文明交通、文明旅遊、美麗鄉村、扶貧濟困、助醫助學、防災救災等工作中，眾多志願者一線參與、引領社會文明風尚，市民們的文明素養也在逐漸提高，無煙滴滴和出租車等文明交通出行方式深入人心。

 

　　目前，惠東縣共有註冊志願者18.73萬人，佔全縣常住人口比例達19.8%，為社會提供志願服務項目近3.3萬個，志願服務時長逾575萬小時，志願服務不斷向疫情防控、重大活動、文明交通、文明旅遊、環境保護、扶貧濟困、鄉村振興、捐資助學等領域拓展。（盧偉 黃少卿 葉衍達）