【香港商報網訊】5月19日上午，山西省文化和旅遊廳舉辦為期五天的「六字要訣」系列培訓活動，以強化提升景區服務質量和管理水平，增加旅遊景區綜合效益，樹立引領全省旅遊業發展的標桿，發揮重點旅遊景區的品牌作用和高等級景區的宣傳示範作用。
山西省文化和旅遊廳舉辦的貫徹落實「六字要訣」 系列培訓活動
此次培訓活動包括省內現場參觀、實地調研、現場授課、課後討論、集中交流以及前往省外高等級標桿景區學習觀摩等內容。培訓課程經過了精心設計，內容緊貼六字要訣解讀、旅遊景區標準建設、景區管理和服務提升、豐富旅遊體驗、智慧旅遊發展等難點熱點問題進行講解。
早在2016年，由時任山西省省長樓陽生提出的「安、順、誠、特、需、愉」「六字要訣」，旨在進一步優化山西省旅遊產業發展環境、市場環境、消費環境，提升遊客體驗度和滿意度。
開班儀式上，山西省文旅廳黨組成員、副廳長李貴表示，「六字要訣」貫穿了旅遊的整個過程，覆蓋了旅遊的全部要素，抓住了山西省旅遊發展的要害和短板。近年來，山西省景區在服務和管理質量等方面雖然有了較大的提升，但一些景區在基礎和服務設施方面依然比較落後，景區管理和服務意識較差，文化旅遊產品和服務有效供給不足、品質不高，景區核心競爭力不強，這些短板亟待補齊。
據悉，在今後該省的旅遊工作中，貫徹落實「六字要訣」將是全行業、全系統、全領域持續推進的一項重要工作，並將建立相關的督查督導機制，對落實深入到位的予以獎勵、鼓勵，對敷衍塞責、遲遲不能落實的要曝光批評、予以處理。
開班儀式結束後，山西大學旅遊學院副院長朱專法教授給學員們帶來主題為《「安順誠特需愉」六字要訣與山西旅遊高質量發展》的第一堂培訓課，其他授課嘉賓將圍繞《景區多元化營收》《智慧景區建設》《旅遊景區產品開發》《文旅融合的系統解讀》等主題進行講解。隨後，學員們還將赴雲台山景區進行現場教學和調研座談。
多位學員表示，要充分把握好、利用好這次難得的學習交流機會，切實通過培訓有所收穫，並逐字落實到具體工作中，進而推動山西省旅遊景區提質增效工作邁上新台階。
此次培訓活動是當前疫情防控常態化之後，山西省文旅廳組織的第一場培訓活動。今年景區培訓方式採取分級、分批次來開展，此次系列活動第二批次和第三批次培訓將分別於6月上旬和6月下旬組織實施。（張玉蘭 楊亮）