【香港商報網訊】近年來，南京市不斷培育壯大新經濟、新動能，逐漸成長起一批極具創新力和增長力的新經濟企業。截止2019年，南京市獨角獸企業、培育獨角獸企業、瞪羚企業已有251家，經濟比重從該市經濟總量的1%發展至超過5%。從高成長性企業的發展歷程中不難勾畫出南京走出的創新發展足跡。

 

　　4月26日，記者走進了南京市兩家獨角獸企業，從疫情寒冬中蘇醒的企業正在加快於互聯網新經濟的下半賽場上發力。

 

 

　　當前，互聯網技術對於零售行業的重新洗牌已進入「新零售」探索的下半場，而封閉式防疫造成的線下零售全面停擺則進一步催化了各行業線上零售的發展速度，對於零售業而言，這是一次從供應到配送銷售的全鏈條考驗。

 

　　作為母嬰行業的龍頭企業，孩子王在全國擁有370餘家線下門店，疫情期間線下門店銷售較為慘淡，相較而言，其在線訂單則超過了六成，並將原本的地方門店「店配速達」業務升級為商品及育兒輔助的「到家服務」。在此期間，孩子王還進一步加快了其智慧物流的建設，並對湖北訂單採取了單獨分配揀貨、單獨打包並開闢優先發貨的綠色物流通道。

 

　　目前，孩子王已在全國設立了5個區域物流大倉和24個城市倉。在孩子王總部展示廳的數字大屏上，當前訂單、銷售額、商品配送軌跡等實時信息被轉化成了地圖上立注的數字金額標牌、動態射線等可視化數據。「越是垂直領域的數據，其經濟轉化的效率就越高，快速奔跑着的數據能夠實現線上與線上的庫存共享，完成就近配送，這一物流體系是有別於圍繞庫存端展開的傳統倉儲模式的。」孩子王CEO徐偉宏說。

 

　　孩子王98%的交易訂單都是來自於品牌客戶。從品牌創立伊始，孩子王便沒有採取將商品服務賣給更多人的流量運作模式，而是圍繞特定人群進行單個用戶消費深度的挖掘，即培育單客經濟。在互聯網技術賦能的背景下，深度經營單客價值，提供」育兒顧問+工程師「解決方案、進一步提升單客經濟的經濟效率，成為孩子王對於「新零售」的探索路徑，對此，徐偉宏形容是「比傳統零售多了『科技含量』 ，比傳統互聯網多了『人性服務』」。

 

 

　　瞄準家居行業的「阿里巴巴」

 

　　交易過程複雜、缺乏標準、施工質量參差不齊、工期長、利用信息不對稱牟取高額利潤甚至進行欺詐、後期維權成本高等等存在於家裝行業的痛點，往往使得許多有相關需求的用戶寧可選擇多花錢，以規避中間環節可能面臨的風險。而這恰恰成為了艾佳生活打造其垂直服務平台的商業邏輯起點，即艾佳生活CEO潘定國口中的「C端思維」，讓用戶省心。

 

　　2015年起步，三年時間便成為獨角獸企業，艾佳生活的家裝服務並不複雜：如果客戶是精裝房，艾佳就從傢具、電器、紡織軟品着手；如果客戶是毛坯房，那麼就從吊頂、隔板、地板磚塊開始直到鍋碗瓢盆，最終交付時要實現的都是直接拎包入住。這一切有賴於其依靠互聯網所打造的家裝垂直服務平台，潘定國將其比做為潛在的家居行業「阿里巴巴」。

 

　　艾佳生活就像是一個服務於用戶的家裝管家，它將用戶端的家裝需求整合於一個平台，以龐大的消費端體量對接市場上的設計或裝修公司，採取用戶評價、「滴滴搶單」的模式進行運作，戶通過移動端可以定製設計風格、下單家裝服務，並對施工全過程進行監控，一方面可實現大規模集采降價，另一方面在一定程度上倒逼了家裝行業標準化、規範化發展。「這一平台在面向用戶時呈現個性化、而在平台端又能實現規模化，從而實現家裝行業的個性化和規模化兩個槓桿的平衡。」潘定國說。

 

　　家裝是一個少不了線下服務的行業，疫情期間雖然現場施工進度有所放緩，然而通過打通供應端與需求端對接的渠道，艾佳生活將家裝服務中的設計選擇、配料採購等線下服務搬至線上，從而一定程度上對沖疫情影響，正月初二平台即已開始收到定金，四月以來則恢復了施工。潘定國稱，今年艾佳生活將預計交付1.5萬訂單、較去年增長近兩倍，預計銷售訂單可至5萬。

 

　　然而隨着互聯網紅利不斷縮減，「互聯網+」模式單純依靠平台建設而發展已顯現出動力不足的問題。對此，艾佳生活瞄準的發展目標是從家裝到衣食住行的「大家居互聯網生態圈」，並在技術層面不斷升級，將以算法協同來不斷優化設計師、施工單位、客戶參與網絡協同的能力。目前其公司的半數員工都在從事與大數據、人工智能研發相關的工作。

 

　　潘定國同時還是南京市獨角獸瞪羚企業俱樂部秘書長，他表示，正是由於南京市對創新創業發展的重視，才使得如今已有十個類型的企業在全國多個行業里遙遙領先，隨着新基建的推進，南京的高成長性企業必將在垂直細分領域結出新的「果實」。（杜林 李愛）