【香港商報網訊】為把住疫情防控各個關口，解決部分市民心理問題，2月初，平房區文明辦通過網絡招募心理諮詢師，當天，就有2名具備資質的心理諮詢師報名。5日，哈爾濱新區平房片區心理諮詢志願服務隊正式上線，通過近一個月的志願服務，這支隊伍成為疫情防控的隱形戰鬥力。

 

　　二級心理諮詢師肇冰長期服務於平房區未成年人心理健康輔導站，擅長青少年心理輔導。成為志願服務隊一員後，她接到的第一位諮詢者就是一位孩子媽媽。對方說，孩子在家有些焦慮，怕落下功課，怕開學後學習跟不上，自己在家自學，自我管理能力又不行，為此，母女倆總是在家爭吵，希望得到心理輔導。肇老師根據諮詢者的描述，通過專業分析，給出母女倆在家如何相處的建議，還給孩子出了如何上好網課的小妙招。諮詢者聽後感覺心裏敞亮多了，決定和孩子嘗試像朋友那樣和平相處。肇老師說，很多孩子平時功課壓力大，一直在緊張的學習氛圍中，疫情期間，一下子放鬆下來，長時間呆在家裡，加上疫情信息疊加和青春期叛逆，學生容易產生與父母的對立情緒，家長也如此。這時候，最需要心理疏導。

 

　　現在，平房區心理諮詢志願服務隊有8名心理諮詢師每天線上服務，他們都是三級心理諮詢師以上資質的志願者，有着豐富的專業經驗。其中，三級心理諮詢師王霞，2008年曾作為黑龍江援川心理諮詢專家組成員，為汶川地震災後重建，提供市民心理諮詢服務；闞承舜老師是首批國家二級心理諮詢師，執業中醫師，曾任哈爾濱一家醫院副院長，擁有近30年的心理諮詢、心理治療經驗；二級心理諮詢師張寶亮善於線上講學……平房區心理諮詢志願服務隊將這些優質師資力量在網上公布，在平房區各小區卡口發放二維碼，免費讓居民掃碼加入。平房區文明辦主任欒東霞說，疫情防控期間，小區隔離不隔愛，心理諮詢是傳遞愛的有效途徑。利用互聯網和電話為群眾提供遠程心理援助，也是文明建設的重要組成部分。

 

　　心理諮詢志願服務隊已經為幾十名市民進行了線上諮詢服務，尤其針對久居家中給居民帶來的恐慌、焦慮、抑鬱等不良情緒給出專業解答、心理疏導，收到良好效果。隨着志願者隊伍不斷壯大，服務隊的工作方式也在改進，區文明辦將心理諮詢師針對疫情給出的「心理小處方」整理成H5進行廣泛推送，又建立「愛心驛站」微信群，讓有需求的群眾進群直接與心理諮詢師對接，匿名求助，服務受眾更寬更廣。

 

　　2月26日，平房區文明辦接到市文明辦通知，向各區徵集心理疏導志願服務組織，線上支援武漢。收到消息後，平房區心理諮詢志願服務隊第一時間報名請戰，這支經驗豐富、愛心涌動的隊伍將持續為打贏新冠疫情阻擊戰貢獻力量。（平房宣 張曉磊）