【香港商報網訊】「請收好出入證,抓緊回家。」這樣的話,黑龍江省大慶市肇州縣育欣家園小區網格長白碩一天要說上幾十遍。目前,肇州縣共有55個網格長、300個網格員,他們以小區為單位,密織疫情防控網。
從1月27日的「封城」到2月13日的網格化封閉式管理服務,肇州縣先後採取多項措施,應對這場突如其來的疫情。
小網格織起防控大網
疫情發生後,為最大限度減少人員流動,肇州縣應對新冠肺炎疫情工作指揮部(以下簡稱「指揮部」)制定並發佈了《關於對縣城居民區實行網格化封閉式管理和服務的公告》,以網格化運營為基礎,採取「1+1+X」模式(1名網格長,1名網格員,X即根據實際將社區、物業、志願者等力量整合進入網格),以小區界線、路巷範圍為基準,將縣城居民區劃分為55個大網格、289個小網格,化整為零,用小網格織密疫情防控這張大網。
據了解,該縣實施精細化管理,推行「網格+幹部先鋒隊」模式,動員機關幹部、社區工作人員、志願者參與網格化管理工作,組建55人的「科級網格長」隊伍,每名網格長負責駐點指導網格區域內工作;抽調300名機關幹部擔任網格員,深入各個小區、平房區、街口,與巡防隊員合力實行24小時輪值,構建了以網格長、網格員為線條,社區、城管、物業參與的聯防聯治防控網格管理體系。
網格員承擔多重角色
在肇州縣,網格員承擔著「偵查員」「宣傳員」「服務員」「督導員」和「調解員」等多重角色,每天要做信息收集排查、政策宣傳引導、矛盾糾紛調解、物資服務保障等大量工作。
盯人員、盯車輛是「偵查員」的任務。而對於小區沒有門衛、臨街有單元門、臨街有地庫的,則由指揮部和物業企業共同派專人看管,小區內有地庫的和行人共用一個通道,且只允許有通行證的車輛出入,禁止搭載其他人員。
指揮部通過「內調外招」,集中233名機關幹部、116名志願者組成130個巡防小組,統一着裝、佩戴標識,分佈到各社區網格,實行24小時輪值,管控勸止車輛和人員私自流動。肇州縣公安局成立巡邏隊,每天在縣城內巡遊排查,對擅自出行不聽勸阻的居民,依據相關法律規定進行隔離處理。
網格員+城管巡防小組+公安巡邏隊協同合作,構建了「多包一」機制,既發揮了網格員熟悉情況優勢,又彌補了專業化不足,形成了多條線共防共治。
隔區隔人不隔服務
隔區、隔人,卻不隔服務。在肇州縣,對於封閉式隔離的居民,「吃穿用度」都能得到全方位的服務。
肇州縣積極協調相關企業,公布果蔬店、超市、藥店及應急服務保障電話30多個,居民通過APP、微信群等渠道購物後,由平台派送員將物品統一送到小區內指定地點,居民自行領取,如發生緊急情況還可隨時聯繫上門處理。
封閉式管理期間,居民欠繳水費、電費不予停止供水供電,燃氣欠費可撥打代繳熱線辦理繳費業務。液化氣站配備流動服務車9台,提供上門灌氣服務。「為保障居民生活,縣裡組建了一支50多人的便民服務隊,為百姓提供生活必需品。」肇州縣城管局副局長周彬介紹。
社區是疫情聯防聯控的第一線,也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。一系列措施的制定、一道道指令的發出就像一張防控網正守護着肇州。(劉志華 付彥華)