【香港商報網訊】記者日前從中國鐵路南寧局集團有限公司獲悉，2月14日全局始發旅客列車108列。據數據顯示，2月13日南寧局集團公司發送旅客4.6萬人次，比去年同期（農曆）減少36.6萬人，降幅88.8%。

 

　　據了解，廣西鐵路根據疫情防控和客流變化，繼續加大站車疫情防控力度，做好旅客錯峰返程運輸。旅客在2020年2月5日24時前，通過車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，自2020年2月6日0時起，在開車前自願改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。2020年2月6日0時後購買的車票需退票時執行原規定。

 

　　考慮各地學校開學時間不同，至鐵路部門另有通知止，購買學生票需退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

 

　　針對疫情期間各地交通不便的情況，凡是於2月5日24時前使用現金購票或換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客，如開車前無法到車站辦理退票的，可延期至3月31日24時前在全國任一火車站辦理退票。

 

　　疫情期間，車站進站通道關閉地區的已購車票旅客，需退票的均可在票面乘車日期起30日內（含當日）在12306網站和全國任一火車站辦理退票，退票時不收取退票費；旅客如使用現金購票或已換取紙質車票（含報銷憑證）的，還可在車站進站通道恢復開放之日起30日內（含當日），到票面發站或購票地車站（含同城車站）辦理退票手續，不收取退票費。

 

　　根據有關部門要求，為加強疫情防控工作，便於在需要時及時與乘車旅客本人取得聯繫，購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼；未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客，可提供監護人或能及時聯繫的親友手機號碼；港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。該舉措在12306網站（含手機客戶端）先行實施，車站窗口、自助售票機、代售點等購票渠道將陸續實施。（徐玉瑩 宋斯麗）