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深化「放管服」 武漢江岸爭當「一張網」建設排頭兵

2019-12-31
来源:香港商报网
  【香港商報網訊】近日,武漢市政務服務和大數據管理局發佈了武漢市「一張網」建設11月份考核通報,江岸區作為全市政務服務「一張網」建設區級延伸試點區,在業務辦理數量、服務信息化建設等多項指標評定中位居第一。
 
  據了解,政務服務「一張網」建設是深化「放管服」改革、實現「網上辦」的重要舉措。2019年以來,江岸區在不斷深化「互聯網+政務服務」建設,努力提升政務服務水平,促進政務服務「一張網」不斷延伸方面取得了積極成效。
 
  據考核通報顯示,截止目前江岸區依申請類權力事項已認領目錄964項、業務辦理項1322項,網上可辦率達100%,網辦實現率區級達96.44%,街道級為99,33%,社區級為94.51%。在集證照信息歸集及應用方面,江岸區歸集證照信息11萬餘條,其中無打證系統事項證照信息8萬餘條。電子證照入庫率、及時率、應用率均達100%。
 
  此外,江岸區在創新服務模式,建設信息化服務終端方面取得了可喜突破,其中在吉慶街民俗街、創立方產業園等地設立的一批特色點位自助終端為周邊群眾及企業帶來了極大便利。截止12月中旬,江岸區共正式投入使用自助終端128台,部署數量位列武漢各城區第一,自助終端共辦件57018件,平均每台自助終端辦理服務事項、許可事項共167項。
 
  據江岸區相關負責人介紹,為進一步提升「一張網」建設水平,江岸區在資源升級改造,增強服務能力及水平方面展開積極探索,江岸區通過在區政務服務大廳引入「幫幫哥」智能機械人,實現以人機交互的方式為大廳辦事群眾提供最多14個主題辦事場景的智能政務服務,並在全區16個街道政務服務中心綜合窗口配備高拍儀與高掃儀,全面推進實體大廳與網上服務平台融合,積極組織開展線下各職能部門的專題培訓,提升服務人員服務水平,尋求線上線下辦事的無縫銜接。(吳超群 張迪 劉培)
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