【香港商報網訊】記者夏星報道:2016年初,陝西省召開旅遊工作聯席會議,將市場秩序整治作為重點議題進行研究,對各市區的假日旅遊工作安排、市場秩序治理尤其是“不合理低價遊”進行了重點督查。一年來,相關部門出動檢查人員527人次,涉及旅遊企業300家,下架產品1100條,處理違規企業2家,取得了明顯成效。
據陝西省旅遊局新聞發言人、副巡視員孟寶民介紹,開展打擊“不合理低價遊”專項行動,旨在整治擾亂旅遊市場秩序、侵害旅遊者權益的突出問題。打擊范圍主要包括旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上;組團社將業務委托給地接社履行,不向地接社支付費用或支付的費用低於接待和服務成本;旅行社安排導遊領隊為團隊旅遊提供服務,要求導遊領隊墊付或向導遊領隊收取費用等一系列違反法律、法規規定的損害旅遊者合法權益的“不合理低價”行為。通過一年的努力,督查旅遊企業300家,下架產品1100條,處理違規企業2家,取得明顯成效。
為了更有針對性的開展工作,陝西省還委托清華大學開展旅遊服務質量測評調查工作,涉及旅遊大環境、旅遊景區、遊客總體感受、旅遊公共服務、旅遊相關要素等方面,並及時將測評報告每季度向社會公示並通報各市。
同時,陝西省旅遊產業運行監測與應急指揮中心啟動運行,8家5A級、24家4A級景區與之實現對接。陝西旅遊英文網站也全新上線,成為國外遊客了解陝西、樂遊陝西的重要窗口。