11月3日下午，市委書記胡忠雄深入市政務服務中心調研，詳細了解窗口運行情況，聽取中心工作匯報，并就進一步做好行政審批服務和政務公開工作提出要求。市委常委、常務副市長楊躍濤，市委常委、副市長彭建忠，市委常委、秘書長孫達良一同調研。市規劃、國土、住建、房管、環保、人防辦等職能部門以及市委組織部、市編辦、市消防支隊的負責人參加調研座談。

　　“一天工作量有多大?”“你們這個窗口能夠為群眾提供哪些方面的服務?”“多長時間能辦結?”“群眾辦事方便不方便?”胡忠雄逐一走訪政務中心服務窗口，親切看望工作人員，詳細了解崗位職責、服務事項、辦理程序、辦結時間等情況。“您來這里辦事速度快不快、服務好不好?”見到辦事群眾，胡忠雄向他們征詢對政務服務的意見和建議。

　　在認真聽取政務中心的工作情況匯報后，胡忠雄說，今天我們來政務中心調研，就是想發出一個信號——在目前改革開放的大背景下，政務中心的工作不能削弱只能加強。盡管前段政務中心做了很多工作，保持了穩中求進的良好態勢，但與市委的期盼、與廣大辦事群眾的訴求還有距離。政務中心是國家推進行政審批制度改革的產物，政務中心的工作要有生命力，就必須始終高舉改革發展這面旗幟。政務中心的主要任務，就是要成為行政審批制度改革、政務公開的思考者、探索者、踐行者。如果不以改革的態度，來面對政務中心發展面臨的諸多問題，路就會越走越窄。

　　胡忠雄指出，對于政務中心的工作，市委市政府的關注點主要集中在是不是所有的行政許可項目、行政服務項目都進入了政務中心，辦事的效率高不高，監督的力度大不大，網上辦公推進的程度怎樣這四個方面。政務中心應該是一個讓所有行政許可項目、行政服務項目都全部進入的“超市”，在這個超市之外，不能有其他分店，所有的行政許可項目、行政服務項目只有進入中心才便于更好地實施監督，更加便民。效率是政務中心的生命，因此要進一步提高辦事效率，政務中心需要努力，各相關職能部門也要進一步簡化服務流程，因為職能部門是效率高下的關鍵。后段政務中心要進一步加大監督力度，大膽的履行職權。要大力推進網上辦公，大力發展電子政務，讓老百姓在網上能便利的買到政府提供的公共服務產品。政務中心的發展方向應該全面走向網上辦公，辦公場地越來越小，人員越來越精干，效率越來越高應成為未來政務中心的大勢所趨。

　　自去年底開始試運行《中心城區建設項目并聯審批和聯合驗收暫行辦法》以來，辦件量和效果均沒有達到預期。針對這一情況，胡忠雄強調，聯合驗收工作的總體思路是，必須堅持聯合驗收的發展方向不動搖;必須進一步改善目前聯合驗收的方式、方法;必須加大聯合驗收過程不履職的責任追究。如何改善聯合驗收的方式、方法?胡忠雄提出了四點要求：一、進一步加強領導，成立由政府分管副秘書長牽頭的聯合驗收辦公室，加強對聯合驗收工作的領導;二、職能部門、政務窗口要進一步壓縮驗收時間，提高效率;三、政務中心要進一步加強優化組合職能部門的聯合驗收工作;四、加大網上審批的力度。