傳播君:“惟楚有材,于斯為盛”,湖南是全國12個互聯網發達地區之一,“微信之父”張小龍、58同城創始人姚勁波、陌陌創始人唐巖等眾多互聯網領軍人物都出身湘籍,在最新發布的“省級重點新聞網站傳播力榜”中,紅網、華聲在線分列第三、第四名。近年來,湖南大力發展互聯網產業,擴大信息消費規模,打造新的經濟增長點,迎來跨越式發展的新階段。《網絡傳播》微訪談,帶您跟隨湖南網信辦主任卿立新探尋網絡湘軍的崛起之路。
談談您個人的觸網經歷。
卿立新:應該說真正意義上的觸網始于2006年,因湖南網上輿情多發,我開始研究互聯網并撰寫了《關于網絡輿論的幾個問題》一文,后來作為省內黨員干部如何接受互聯網挑戰的一個參考材料。同時,我也因此與互聯網宣傳管理工作結緣至今已有10個年頭。現在回過頭來看,十年前,特別是2008年走上湖南互聯網宣傳管理工作領導崗位以來,我經歷了中國互聯網蓬勃發展的跟跑時代,親歷了湖南互聯網發展的每一個重要歷程,感受了重大突發事件網絡輿情帶來的巨大壓力,也領略了管網用網的獨特魅力。特別是湖南作為網絡輿情大省,我們經歷了一段不平凡的歲月,形成了能吃苦、會戰斗,善于創新、敢于管理、樂于奉獻的優良傳統,是我們網信精神的生動實踐。
對于省內新聞網站的發展有何布局?
卿立新:我省是全國12個互聯網發達地區之一,現有網站13多萬家,網民總數超3000萬人。其中一類新聞資質網站有紅網、華聲在線、芒果TV、星辰在線、尚一網、衡陽新聞網五家,我們實施重點新聞網站差異發展戰略,形成紅網、華聲在線、芒果TV網“三駕馬車”并駕齊驅的發展格局,主要是加快紅網建設“網站+手機報+客戶端+微博微信微視”四位一體傳播矩陣,支持做大做強紅網市州、縣市區分站集群,打造“樹型”現代傳播體系;加快華聲在線建設涵蓋網絡、雜志、報紙、手機、數字出版、戶外新媒體的跨媒介、跨區域傳播平臺,積極在傳統媒體與新興媒體融合發展以及對接“互聯網+”上邁出新步伐,境內上市方案得到中宣部、中央網信辦批復;加快芒果TV網轉企改制,充分利用湖南衛視獨播資源發展視頻產業,現已躋身全國視頻網站前8強,網站估值超過70億元。在最近發布的“省級新聞網站傳播力榜”中,紅網、華聲在線分列第3、4名。
湖南如何打造網絡湘軍,大力發展互聯網產業的?
卿立新:2014年以來,省政府出臺了關于鼓勵移動互聯網產業發展一系列政策措施,充分發揮如“微信之父”張小龍、IDG創始合伙人熊曉鴿、58同城創始人姚勁波、金蝶軟件掌門人徐少春、陌陌創始人唐巖等湘籍領軍人物較多的優勢,積極打造長沙成為全國移動互聯網創業“第五城”,相繼有央視網商城、58同城、中移電子商務、金蝶軟件、易寶支付、中清龍圖等企業進駐湘發展,移動互聯網企業總數達1000多家,產業集聚態勢明顯。目前,以創智軟件、湘郵科技、長城信息、中軟國際等為代表的電子信息產業,以紅網、華聲在線兩大主流新聞網站為兩翼的新聞媒體產業,以芒果TV網、拓維信息、體壇網為代表的移動娛樂休閑產業,以天聞數媒、天舟文化、青蘋果數據中心為代表的移動教育出版產業,以快樂購網、微購友阿、步步高為代表的移動電子商務產業已經初具規模。拓維信息、快樂陽光、競網智贏等三家企業進入2015年“中國互聯網企業100強”排行榜百強名單,百強企業數量在中西部地區位居第一。
如何利用新媒體在互聯網上講好湖南故事?
卿立新:當今時代,只有順應媒體發展新趨勢,運用新技術、發展新業態、加快推進報網、臺網融合,才能提升主流媒體的傳播力影響力。湖南充分發揮以微博、微信、手機客戶端等為代表的網絡新業態的作用,利用新媒體形式豐富、互動性強、到達精準、推廣方便的特點,先后從新媒體平臺建設、內容創新、品牌推廣等方面發力,通過與湖南衛視、湖南日報等傳統媒體合作,為全國網民打造了“最美縣委大院”、“絕對忠誠”、“湖南好人”等一場場互聯網輿論盛宴。新媒體已成為移動互聯網時代講好湖南故事、弘揚正能量的重要傳播媒介。目前,我們已經擁有了湖南微政務、新湖南、湘伴、這里是湖南、時刻新聞等20余個單日點擊過萬、在全國叫得響的“兩微一端”平臺,成為講好湖南故事的重要載體。與此同時,我們十分注重新媒體傳播內容創新和品牌推廣,成立了紅網、華聲在線新媒體中心,專門負責創作H5頁面、動漫、微視頻等網民接受度較高、形式新穎的傳播內容,為傳播湖南好聲音,講述湖南好故事、宣傳湖南好形象提供了重要內容支撐。
請分享您的互聯網管理理念。
卿立新:湖南這些年在互聯網宣傳管理工作中有很多工作創新,總結起來,主要有以下幾個方面的粗淺體會:首先,技術管網是前提。互聯網是高科技的產物,沒有技術管理手段就談不上真正的互聯網管理。其次,科學應對是關鍵。互聯網管理核心是立場與態度、智慧與理念的PK。湖南是輿情大省,重大突發輿情事件頻發多發高發。在這一系列的輿情事件應急管理中,湖南一是有機制保障,省委成立了輿情應急管理領導小組及其辦公室,使網絡管理部門成為網上輿情應急管理的調度室;二是有科學理念,我們較早明確提出涉事部門是輿情應對的第一責任人,使輿情應對的責任十分明確;三是有正確方法,我們較早探索了網上輿情管理的鏈式工作模式,實現了絕大多數網上輿情的快速平息。再次,依法治網是根本。可以說,中央網信辦的創新作為不僅開啟了國家互聯網管理的新的征程,也為地方網絡管理部門提供了有法可依、有規可循的底氣。
主任故事
2008年初,湖南省遭遇了一場特大低溫冰雪災害,其來勢之猛、強大之大、覆蓋面之廣、持續時間之長、危害之烈,屬歷史罕見。在抗冰救災過程中,湖南網宣部門調動一切可用資源,開展全方位的網上宣傳和輿論引導工作,為應對公共突發危機事件積累了寶貴的經驗。“一是立體作戰,營造了全省抗冰救災正面宣傳的輿論強勢。二是全力引導,著力增強釋疑解惑的針對性。”可以說,湖南抗冰救災的日日夜夜,也是卿立新終生難忘、最有感觸的管網用網實踐。“這讓我想起黑格爾的一句名言:‘在公共輿論中真理和無窮錯誤直接混雜在一起。’中國的互聯網輿論場是世界上最喧囂、最龐雜的輿論場,如何增強網上宣傳引導的吸引力、感染力和影響力,關乎網上輿論工作的核心問題,這也是我為之不懈努力的思考方向。”
主任寄語
從事互聯網管理工作以來,我感受最深、最難忘懷的是積極用網的快樂,是與廣大網民同頻共振的愉悅,它深刻表明,善用互聯網也是最好的管理方式。