宜宾县新政务服务中心

宜宾县新政务服务中心办公大厅

　　【香港商報訊】記者梅超、通訊員廖時權、呂思潔報導：“政務服務中心遷進工業園區，簡化審批程式，提高辦事效率，企業辦事現在方便多了。”日前，記者在四川省宜賓縣工業園區管委會獲悉，該園區的入駐企業對宜賓縣政務服務中心新辦公樓整體搬遷工業園區，全面落實“提前介入、全程服務、限時辦結、超時預設、預約服務、聯合會審”等服務舉措，紛紛交口稱讚。

　　據瞭解，宜賓縣新政務服務中心、9000餘平方米，嚴格按照省、市規範化、標準化要求進行建設，並科學佈局新辦公大樓辦事視窗。一樓設有人社服務大廳和公共服務視窗，主要受理社保、醫保、就業和人才交流等服務事項，以及水、電、氣及有線電視收費等服務事項，現有85名視窗工作人員;二樓為行政審批服務大廳，設有國土局、住建局、人防辦等22個行政審批服務23個視窗，受理242項縣級行政審批及公共服務事項，現有視窗工作人員75人;三樓為公共資源交易中心，受理國有資源交易、政府採購、招投標等事務。

　　與此同時，新中心還增設了網路視頻監察設備，制定了《宜賓縣政務服務中心視窗工作人員績效考核暫行辦法》等運行管理制度，以進一步規範政務服務行為，著力打造一流政務服務平臺，確保群眾期待而來、滿意而歸。針對辦事群眾多且對新中心辦事環境不熟悉等問題，中心專門在各樓層設置諮詢引領台，安排工作人員為辦事群眾提供諮詢指引服務，確保大廳服務井然有序。

　　新中心堅持深化行政審批制度改革，加強政務服務體系建設，動態清理調整行政審批專案，按照“該取消的，一律取消;能下放的，堅決下放;該合併調整的，堅決進行調整合併”工作原則，做到行政審批專案少、流程優、時限短、效率高、群眾和企業非常滿意。大力精簡項目內部審批環節，改變對同一申請事項多頭審批、多層次審批、多環節審批的狀況，確保各專案在縣政務服務中心現場辦結率達到95%以上，深入推進審批提速。

　　全面推進“兩集中、兩到位”，規範行政審批行為，“能減則減、能並則並”拓展企業服務範圍，全面推行企業服務“馬上辦、我來辦、統一辦、預約辦、上門辦、網上辦”等“六辦”服務制度。

　　完善並聯審批機制，按照“流程最短、服務最優、效率最高、成本最低”要求，切實推進涉及兩個以上部門審批事項的並聯審批，全面實現跨部門、跨層級、跨區域並聯審批。

　　實施公共資源交易電子化。進一步深化建設工程招投標、政府採購、國有產權交易等電子化交易建設，固化操作流程，規範格式範本，切實減少人為操作空間，全面推行公共資源交易電子化。積極推進公共資源交易遠端異地投標、電子輔助評標和遠端異地評標，全力打造陽光規範的公共資源交易平臺。

　　探索在鄉鎮便民服務中心積極推行LED視窗吊牌、服務大廳WIFI信號全覆蓋、臉譜考勤、多媒體顯示幕、公開公示欄等標準化建設，進一步方便群眾辦事。目前，新中心整體搬遷一個多月來運行狀況良好，現已辦理臨時身份證、房產證、衛生許可證、工商營業執照等各項業務4108件，群眾評價滿意率100%。