洪山楊家灣警務站便衣出警 資料圖片
楚天都市報訊 本報記者汪亮亮 吳昌華 通訊員王威 吳艷 攝影：記者佟健國
大武漢三鎮鼎立，面積近8500平方公里，常住人口超過千萬，流動人口還有280萬，而公安民警僅1.9萬余人，警力常感捉襟見肘。
2年前，在武漢警務機制改革的整體設計中，將一半機關警力共4679名民警下到基層，一座座警務綜合服務站陸續建起，一個個派出所得以兵強馬壯。如今，江城街頭已密布54座警務站，4000民警扎根社區貼心服務居民。這些駐扎在老百姓身邊的民警，成為武漢三鎮的平安守護神。
54座街頭警務站24小時待命
10月28日下午2時，在省中醫院住院的楊先生報警：“醫院里有小偷，快來。”
楊家灣警務站民警劉祥，迅速發動警車趕去。5分鐘后，劉祥駕的警車剛停在醫院門口，就聽見大廳內有人大喊：“抓住他。”只見一個男子慌慌張張欲跑出大門，劉祥一把將他拿下。贓款很快從嫌疑男子身上搜出。“晚一分鐘，人就抓不到了。”劉祥說。
走進楊家灣警務站，不僅有不銹鋼長椅，還擺放著飲水機，供路人解渴休息。門右邊是雨傘架和醫藥箱，以備群眾不時之需。幾位市民在電子警察自動終端處理機前排隊處理車輛違章。
2年來，武漢警方在城市主干道、窗口、繁華鬧市地區建起54個警務綜合服務站，整合市局、分局巡警及路面交警，形成立體防控實體。這是武漢市警務機制改革中創立的一種新型警力配置模式。每一個警務站配25名民警，全天候巡邏和動態110接處警，就近處置報警、求助，最大限度地發揮警力作用。數千民警、協警屯警街頭，24小時待命，既當市民“貼身保鏢”，也當好百姓的“貼心保姆”。“只要不堵車，按照站點設置接到任何一處報警，5分鐘足以趕到。”楊家灣警務站站長陳肖俊說。
據武漢警方統計，全市110快速反應平均時間明顯縮短，尤其是重大警情縮短至3-5分鐘，重點部位涉恐涉暴警情達到“一分鐘響應”。截至今年10月13日，武漢警方通過快速反應，直接指揮街面警力破獲現案609起，抓獲現行違法犯罪嫌疑人634人。
4000民警駐社區貼心服務居民
前日上午，記者來到青山區119社區警務室，沒見著社區民警徐興國。
社區書記潘春喆指著外墻上的牌子，說：“他呀，肯定是又在社區里轉去了，你打墻上貼的手機號。”記者撥通徐的手機，得知他在小區北門，找過去一看，他正貓腰查看一處被人掰開的鐵柵欄。“我擔心有賊會從這豁口鉆進來。”徐興國說，得趕快補起來。
徐興國一雙鐵腳板在社區里出了名，誰家有事，他定會上門，一次解決不了，直到走到解決為止。記者曾看到他有段時間腳崴了，仍在小區里轉。“徐興國的鐵腳板是閑不住的。”潘春喆說。
鋼花派出所教導員謝軍告訴記者，老徐在119社區只干了兩年，社區治安面貌大為改觀，“所里考慮將他調到更需要人才的崗位，結果119社區的居民成群結隊來所里，請求將徐警官調回……”重回119社區的徐興國，被居民親切地稱作“調不走的社區警”。
警力下沉后，武漢市社區民警達到4000余人，按照城區“一社區一室”和農村“一警務區一室”的標準，武漢市完善警務室規范化建設，實行一責任區一警，有條件的派出所可配備一室兩警或多警，以便更好地服務社區居民。
派出所“壯大”面貌新作風更新
10月28日上午9時，趙女士來到江岸區二七派出所戶籍窗口，準備為剛出生的孩子登記戶口。
她走進派出所，發現這里像銀行一樣，有叫號機。她取了號，坐在大廳椅子上等候時，發現有免費的飲水機。
等了5分鐘，她便被叫到號去窗口。“你好，請問辦什么業務啊？”窗口民警一臉微笑。趙女士回答：“我來給伢上戶口。”
接過趙女士遞過的材料，十分鐘后，小孩的戶口就登記好了。
江岸警方介紹，借著警務機制改革的東風，二七派出所搬遷到新址，機關民警下基層也充實了派出所警力，新的環境要求更過硬的作風，窗口民警要對辦事市民的事一包到底，直到滿意為止。
像二七所這樣“舊貌換新顏”的派出所，武漢市還有73個，4679名機關警力充實到分局、派出所，全市派出所警力達到8000余人。
江夏紙坊派出所窗口戶籍警“笑臉哥”黃繼明說，用笑臉接待每一個來辦事的群眾，讓他們賓至如歸。
“小案專業隊”專攻百姓身邊案
襄陽青年小秦，在武漢市蔡甸區大集街一面包房當學徒，為省路費他過年沒回家。
老家的七旬奶奶縫了件羽絨襖捎來，小秦穿一天后小心收在柜子里。今年2月10日，他醒來發現有賊入室，新襖被偷，哭著報警。這天后，大集街周邊竊案不斷。警方統計，一周內頻發70多起入室竊案，疑似同一團伙所為。
蔡甸警方緊急下令，從各派出所抽調9名刑偵精英，他們有的擅長化裝偵查、有的擅長跟蹤、有的擅長追蹤視頻，組成一支破小案專業隊，專攻大集街竊案。7天后，10名犯罪嫌疑人被一網打盡。但這支破小案專業隊，并沒有解散，而是繼續打擊民生小案。
丟一輛摩托車這樣的小案，分局警力有限分不開身，基層派出所又難以獨自攻破。“這支破小案專業隊是一把利刃，讓盜賊聞風喪膽。”蔡甸警方負責人說。
據統計，截至目前，該隊共破獲各類盜搶案件544起，刑拘盜搶人員98人，破案數和刑拘盜搶人員數同比去年分別上升177%、128%。其中破獲系列盜搶案件22宗488起，平均每周破1.4宗。
目前，武漢警方形成了以指揮研判室為龍頭，刑偵、治安、社區等警種協作配合的主動警務新模式，打擊、防范、管理、控制、服務等主要職能更加貼近一線。
警務站成為立體化巡控網基石
武漢市公安局副局長夏建中介紹，在警務機制改革和立體化社會治安防控體系建設部署中興建的街頭警務綜合服務站，主要承擔巡邏防控、接處警、設卡盤查、應急圍堵、交通管理、便民服務、宣傳提示等7項職責。目前建成54個警務服務站，覆蓋了98個派出所轄區，在中心城區基本實現全覆蓋，初步形成以警務站為基石的立體化巡控網。
警務站投入運行以來，大大提升了社會面防控能力和快速反應能力，增強了人民群眾安全感，已成為警務機制改革的一張亮麗名片。
據介紹，以54個警務站為骨架織成治安巡控骨干網，武漢警方劃定了82條必巡線、60個駐巡點。24小時無縫值守街頭，今年以來共接處警情28.69萬起，趕赴現場的響應時間平均縮短3.5分鐘。由于出警更快，重復報警率和群眾投訴率分別下降約38%、63%。
屯警街頭強化了動態防控效果，街面搶劫、搶奪、機動車被盜警情持續下降，未發生有影響的極端暴力案件。
今年以來，警務站共查獲各類案件2257起，抓獲違法犯罪嫌疑人3206人。警務站民警為群眾辦好事1560余件，收到感謝信（錦旗）160余封（面）。設在警務站的自助查詢機處理交通違章5.5萬起，代繳水電費用1.3萬余次。
街面警務綜合服務站方便快捷的服務受到群眾稱贊。據委托第三方機構測評，群眾滿意率達到94.6%。
