“大数据时代——旅游业的机遇与挑战”论坛现场

　　【香港商报讯】记者 黄庆松 夏偲豪 报道：8月16日，第九届贵州旅游产业发展大会的“大数据时代——旅游业的机遇与挑战”高峰论坛在贵阳国际生态会议中心举行，来自国家有关部门领导、国内从事大数据产业、旅游产业研究的专家学者及有关企业参加。贵阳市市长刘文新出席论坛并作重要讲话。

　　本次论坛以“大数据”为背景，深入探讨交流“智慧旅游”产业的发展。应邀嘉宾围绕“大数据时代——旅游业的机遇与挑战”进行主旨演讲，提出了要把大数据与旅游产业相结合，让贵州在以大数据为核心的背景下建设智慧旅游，并深入交流了对大数据和智慧旅游的理解。

　　论坛会上，来自IMB WebSpere中国研发中心总经理Charies Yan认为， 就像蒸汽、电力、石油对于工业时代的意义，大数据同样作为自然资源为旅游提供“智慧”。对于旅游管理和旅游企业来说，充分利用大数据的支持，也许可以更加“智慧”地作出决策，或制定营销计划。通过大数据，政府和企业可以清晰地知道，影响旅行的多种因素是如何相互作用的。也许19%是因为空闲时间，16%是因为折扣信息，15%是因为自然风光，还有14%是交通方式等，如此便合理地解释了为什么一个地区自然风光旖旎，人文情怀丰富，游客量却迟迟达不到预想的程度。

　　“这也许对于贵州旅游有着很好地借鉴意义”，Charies Yan说。早2008年就提出智慧地球概念的IBM，对于大数据，可谓是有着丰富的行业经验。而此番来到贵州，Charies Yan也希望能为IMB在贵州找到智慧旅游的合作伙伴。

　　“普通人对于大数据的感受也许并不明显，但却时时刻刻在参与其中，换句话来说，大数据就是人们在互联网上所留下的痕迹。”作为独占国内搜索引擎95%的流量，拥有2.2亿旅游人(使用该搜索引擎下的相关旅游产品)的百度大客户部高级业务群组总监刘立军，认为大数据为贵州旅游业带来的挑战并非技术本身，而是如何使用。

　　刘立军直言，大数据对于智慧旅游的重要贡献是“趋势”的表征。基于百度的大数据旅游趋势报告，“新生代游客“的崛起、”无线化“带来随时随地的便利、”出行服务“仍是首要关注、经济发展促进“旅游消费升级”、“旅游营销”的事件化和差异化已成为当下旅游的关键词。对于旅游企业来说，如何通过这些关键词描绘出精确的“受众画像”显得尤为重要。

　　随后，刘立军发布了一组与贵州相关旅游数据。其中，在百度7月全国旅游关注度的排行榜中，贵州位列第10，最受关注的地区前三位分别是贵阳、毕节、黔东南，最受关注的景区前三位分别是黄果树、赤水、荔波。而如果综合知名度、旅游热度、辨识度三个因素，黄果树是最具代表性的成熟型景点，荔波小七孔则是最具代表性的潜力型景点。

　　此外，贵州景区的主要客源地是广东、北京、上海、浙江、重庆，

　　贵州人出省旅游则首选广东、江苏、浙江、上海、云南。

　　最后，围绕在大数据时代背景下，来自旅游、IT以及金融的嘉宾们针对“大数据时代下传统旅游企业的转型升级”、“智慧旅游平台建设中的资源跨界整合”两大主题，对旅游行业如何充分应用大数据透析市场需求、扩大市场规模来推动旅游产业转型升级进行了讨论交流。