“群众满意了,我就满足了!”
——贵州省黎平县老民警姜正学清明节为民服务纪实
“请按右拇指。请抬起右拇指。请再按右拇指……”
4月7日上午8点40分,在贵州省黎平县平寨乡派出所户籍室里,民警姜正学正在为返校学生姜长高录入身份采集指纹信息。
姜长高刚办完起身离开,一个叫罗永宁的中年男子进来询问前个月办理的身份证得了没有。
姜正学拿出一沓新到的身份证逐一查看,摇摇头说还不到。
罗永宁显得有些着急。姜正学马上安慰他,应该快到了。“要不这样,你留个电话给我,等身份证来了,好第一时间通知你,免得你跑来跑去的。”
送走罗永宁后,姜正学刚喝一口水,一个叫杨绍泽的返校学生进来要求办理身份证。姜正学马上领他到二楼拍照室进行拍照……
姜正学告诉笔者,越是放假,他就越不得空。这段时间,前来办理身份证的初三学生比较多,6月份要报名考试,大部分学生都趁回家过清明节来办理。
“放清明假这几天,我没有一天得空。昨天晚上12点多,都还有人打电话来问我今天可不可以办身份证。”姜正学显得无奈但却乐呵呵地说。
“今天早上才6点过钟,就有一对年轻夫妻来敲派出所的门,要迁女方户口,还要急着赶车。”姜正学说,“今天从那时候起来,就陆续有人来办事,一直忙到现在。”
“每次放假,我都主动要求值班。因为我是当地人,家又在平寨街上,多担待点,是应该的。”姜正学对值班似乎上了瘾,“星期六、星期天,即使有所里的其他同志值班,没有什么事情,我也要到办公室来看看,这心头才踏实。”
清明节期间,姜正学每天除了在所里办业务,还要出警上路巡逻,查看道路交通和清明节群众用火情况,还要随时查看全乡摄像头监控情况。除了早晚到家吃饭,睡觉也都在所里。
据了解,现年49岁的姜正学,从警近30年,算得上一名老民警,由于服务态度好,对群众热情,肯为群众办事,深受广大群众爱戴和好评。
“我没有什么突出贡献,就多牺牲自己的一点休息时间,多为群众办点事,群众满意了,我就满足了。”
据统计,清明节期间,姜正学为群众办理身份证,户口迁入、移等业务共73 项,出警巡逻6次,全乡治安状况保持良好。(杨代富 杨帆)