中國經濟網編者按：近一年間，國美因涉嫌價格欺詐、銷售不合格商品、被舉報多收費等問題四次吃監管罰單。今年10月，因存在價格違法行為，北京市發改委對國美在線罰款20萬元。行政處罰決定書中列舉了國美在線從去年6月中旬到今年1月的32項違規行為。其中包括商品頁面顯示價格與銷售界面價格不符、限時促銷長期持續、促銷活動價高于商品原價等。
在產品質量方面，7月，北京市工商局通報了空氣凈化器市場專項檢查活動中，發現國美公司銷售的3款空氣凈化器為不符合國標的不合格商品，并對其作出了沒收不合格商品、沒收違法所得10845.23元、罰款717783元的行政處罰。
5月，國美在線被舉報多收費，被國家發改委處以50萬元罰款。去年11月11日，因存在價格欺詐，太原市發展和改革委員會對山西國美電器有限公司旗艦店下達《行政處罰事先告知書》，對該店作出10萬元罰款。
針對上述情況，中國經濟網記者致電國美電器港股所留公司秘書電話，截至發稿，電話無人接聽，郵件未予回復。
國美在線價格欺詐再吃罰單
今年10月，據《北京商報》報道，北京市發改委在官網公布行政處罰決定書，對北京國美在線電子商務有限公司罰款20萬元，并公布了其32項價格違法行為。從具體行為來看，決定書中列舉了國美在線從去年6月中旬到今年1月的32項違規行為。其中包括商品頁面顯示價格與銷售界面價格不符、限時促銷長期持續、促銷活動價高于商品原價等。
以處罰中被列舉出的“美的MG60-1013EDS 6公斤變頻滾筒洗衣機”為例，在今年1月12日-17日，該商品頁面標示“原價2098元，活動價1598元”。經相關部門調查，該商品本次促銷活動的原價為1198元。這款洗衣機的上市時間為2015年3月，然時隔一年多后，國美在線官網顯示，上述同類商品依然有售，來自君澤電器專營店、大中電器官方旗艦店、國美電器官方旗艦店的售價分別為1999元、1898元以及3598元，除君澤電器專營店有貨外，其他兩家均顯示無貨，商品價格不降反升。
對于發改委的罰單，國美在線方面對媒體表示，公司已進行深刻反思和自查，因確實存在價格錄入、折扣計算不準確等問題，對消費者造成一定誤解，在此深表歉意，并將積極進行整改。國美在線相關負責人表示，平臺目前已經取消所有商品的“原價”標識，只標注商品當前價格，并實時同步活動頁面與商品詳情頁標價。
事實上，這已不是國美在線首次因價格虛標而被罰。今年5月，在“6?18”電商年中大促摩拳擦掌時，國家發改委公布4月全國價格舉報情況，其中通報了“國美在線網上商城違規促銷”一事。猛打“價格戰”，對標同類平臺，宣稱“貴就賠300”，對于國美在線而言，優惠價格一直是其主打的優勢所在。在國美在線官網設有專門的比價頁面——天天比價，從手機、數碼電腦、大家電、廚衛電器、國美超市五大品類，對比同類平臺商品價格。如國美自營的“15.6英寸聯想天逸100手提筆記本電腦”，標注售價為3599元，對標蘇寧售價便宜300元。但虛標價格不僅讓企業品牌和影響力下降，也會讓消費者信心下滑。
國美電器銷售不合格凈化器
今年7月，據《法制晚報》報道，北京市工商局通報了工商稽查系統的立案以及查處情況。根據通報，市工商局在全市開展的空氣凈化器市場專項檢查活動中，發現國美公司銷售的3款空氣凈化器為不符合國標的不合格商品。依據《中華人民共和國產品質量法》，對國美公司作出了沒收不合格商品、沒收違法所得10845.23元、罰款717783元的行政處罰。
據《家電消費網》報道，北京市工商行政管理局海淀分局發出的行政處罰決定書顯示：2015年1月26日對國美電器銷售的“TIPON漢朗”牌“TIFB01-A”型雙向空氣凈化器時尚風，“山”牌“TX-1333”空氣凈化機，“CTK”牌“AP-C100”型空氣凈化器抽樣，2015年4月3日檢測為不合格商品。
另查：1、2014年5月至2014年12月，由珠海漢朗環境科技有限公司經銷的，“TIPON漢朗”牌“TIFB01-A”型雙向空氣凈化器時尚風，入庫24臺，進貨價為1550元/臺、以3190-4388元不同的價格銷售23臺。銷售金額78311元，銷售總納稅14644.86元。國美電器以扣點的方式獲取利潤，違法所得9631.55元、貨值金額81501元;2、2014年3月至2014年12月，由古太能源環保科技有限公司經銷的，“蘭山”牌“TX-1333”空氣凈化機，入庫22臺，進貨價為1292元/臺，以2680元的價格銷售2臺，退廠19臺。銷售金額5360元，銷售總納稅1002.32元、違法所得659.28元，貨值金額58960元; 3、2014年2月至2014年12月，由北京齊盛偉業科技有限公司(代理商)經銷的，“CTK”牌“AP-C100”型空氣凈化器，入庫30臺，進貨價1804元/臺，以3280-3680元的價格銷售5臺，退廠16臺。銷售金額16800元、銷售總納稅3141.6元、違法所得554.4元，貨值金額98800元。
對此，獨立家電分析師認為，國美近年來致力于樹立健康友善的企業形象，但若是建立在抬高售價、損害消費者利益的基礎上，這種形象就成為了欺詐的偽裝。與消費者為敵，最終會遭消費者唾棄。
國美在線被舉報多收費 價格主管部門罰其50萬
今年5月20日，據《證券時報網》報道，發改委公布2016年4月份全國價格舉報情況分析。發改委公布了價格舉報反映的重點問題：
其中有國美在線網上商城違規促銷案。天津市一市民反映，其在國美在線網上商城購買某品牌吸塵器，訂單的價格是449元/個，貨到付款時交費單上的價格卻是499元/個，要求查處。
經查，舉報人反映的問題屬實，北京國美在線電子商務有限公司運營的購物網站"國美在線"在銷售某品牌吸塵器時，聲明其參加"生活電器 廚衛電器"滿499元減50元現金促銷，但實際銷售結算價格仍為每臺499元，未履行相關優惠價格承諾。相關行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項、《禁止價格欺詐行為的規定》第七條第（二）項的規定。價格主管部門責令其立即改正利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的價格違法行為，并罰款500000元。
涉價格欺詐 國美旗艦店被罰
據《三晉都市報》報道，2015年11月11日，因存在價格欺詐，太原市發展和改革委員會對山西國美電器有限公司旗艦店下達《行政處罰事先告知書》，對該店作出10萬元罰款。
為進一步規范市場價格行為，維護消費者和經營者的合法權益，太原市價格主管部門于9月25日對山西國美電器有限公司旗艦店的價格行為進行了檢查。
檢查中發現該店涉嫌價格欺詐，要求其提供部分商品的銷售記錄，該店未按規定提供，隨后價格主管部門對該店下達了《限期提供價格檢查所需資料通知書》，要求該店在5日內提供檢查所需資料。但該店拒絕接受檢查，并拒絕簽收上述文書，于是價格主管部門采取了郵寄的方式送達了該文書。到期后，該店仍未提供。價格主管部門于10月20日對該店下達了《當場行政處罰決定書》，責令其3日內改正違法行為，并按照要求提供價格監督檢查所需資料。截至目前，該店仍未提供。