11月3日,亚马逊的首家实体书店Amazon Books在美国西雅图开张。 东方IC供图
当实体书店面临一波又一波的倒闭潮时,当当却于日前宣布,要在未来3年内开1000家实体书店。这样文艺范儿的“逆行”能否突围,在网购图书已成主流的时代,仍要打上一个问号。
超八成书店要开在县城
开书店的决定已经让人大感惊讶了,更让人意外的是,这1000家书店中,约85%要开在县城里。“国内县级城市的经济,已经发展到一定阶段,具备图书消费的能力,我们也是借此机会在全社会推广‘书香阅读’。”当当相关负责人介绍,剩下那15%的书店,则是mall店或超市店,经营模式既有直营也有加盟连锁。
“第一家书店将开在长沙步步高广场,占地1200平方米,开业时间定在明年。”这位负责人说,1000家书店还将实行线上线下同价。也就是说,当当网上那些六七折的图书,消费者在实体书店中能以同样的价格买下,而且网上如果有促销优惠活动,实体书店同样会跟进。
在实体书店生存艰难的时刻,1000家书店的大手笔,和网店一样的折扣,当当这样做,图什么?
“实体书店不景气,这是客观事实,但当当做图书这么多年,有一种文化情怀,希望把书店打造成各地的地标。”当当方面称。
近两年实体书店市场的回暖,或许是当当“逆行”的一大原因。据开卷图书统计,2008年-2010年全国实体书店销售增长速度连续3年低于5%,2011年回升到6%,但2012年、2013年又连续两年负增长,近两年则有所好转。
实体书店的精神寄托
不过,大部分读者买书的地点,早就从实体书店转向了虚拟空间。
“当然在网上买啊!理由很简单,便宜方便。”消费者李明霞说,家里孩子经常收到学校推荐的书单,她只需要照着书单一本本在网上找就行。“一键到家!不用专门去书店,也不用费劲扛回来。”
相对于实体书店的原价或较少的8到9折,网站上普遍7折以下的优惠确实让人心动。消费者陈晨表示,自己一般在网上买书,实体店搞活动才会买。还有人选择在书店只看不买,回家再到网上买。
不过,实体书店也有一批忠实粉丝。从事投资业的李柯,每周末必逛的一个地方,就是三里屯太古里的书店。昨天中午,他还带着老婆孩子买了四百多元钱的书。“我拒绝网购图书,主要是因为书这种东西,还是得看本身的内容,有意思的我才买。”另一位书虫高展,几乎将万圣书园的书一捆一捆往家搬,他看重选书的过程和书店的氛围。“我做噩梦都梦见万圣书园倒闭了。流连在书架间的幸福与沉静,是任何咖啡馆、茶馆都体会不到的。还有那只总是趴在书上睡懒觉的黑猫,对所有老顾客来说,就跟亲人一样。这样的体验,网上买书能有吗?”
如果说网店冲击实体店,那么电子书则是对前两者的集体冲击。尽管电子阅读还不占主流地位,但已有消费者表示:“看书版本,首选txt。”
根据《网民刊出版:图书出版满意度调查报告(2015)》,超过一半的网民倾向于纸质书,手机阅读占26.8%,kindle、电脑屏幕阅读所占的比重更小。
综合型书店或是出路
当当的“逆行”并不是孤独的。
上个月,美国亚马逊在西雅图的首家实体书店刚刚开业,浙江新华集团也宣布,将在台湾连开4家实体书店“博库书城”。北京的雁翅楼中国书店、三联韬奋24小时书店等,也是北京书虫们流连忘返之地。这些书店,何以有勇气“逆行”?
观察这些书店便不难发现,它们早已不是只售图书的传统书店,而是形式多样的综合型书店。文具、音像制品甚至服装在书店里都有一定的生存空间,咖啡馆、餐厅甚至小舞台,也成了文艺青年在店中喜爱的角落。浓厚的文化氛围和独特的服务体验,才是综合型书店吸引消费者的所在。
以网络书店“鼻祖”亚马逊的首家实体书店为例,这家书店目前的火爆程度远超想象,以至于得采用限流措施,出来一位顾客才能放进去另一位。店里图书的布置也非常特别,每本书的封面直接对着读者,和网页书籍呈现方式一样,很直观。而且,每本书下方都有张评价卡,标明网站上的读者评价与分数。据其官网介绍,书店陈列的图书是根据大数据分析的结果,挑选西雅图读者最喜爱的图书。
据透露,当当的实体店,也将采用综合型书店的模式。“有咖啡厅,有时尚服饰,甚至还会引入创业孵化器。”
此外,国民阅读率的提高,也让业内看到了一丝希望。从2010年到2014年,我国成年人图书阅读率从52.3%增长到58%,人均纸质图书阅读量已达4.56本。
综合型书店或许能增加实体书店的赢利点,让其生存能力增强。但对于当当来说,这仍然是一步险棋。根据当当第三季度财报,其净亏损为2810万元人民币,在这样的情况下,当当要开实体书店,风险很大。
“当当开实体书店,或许是为了通过线下营销来提高其品牌影响力。”业内人士分析,由于淘宝、京东等各大电商平台都有图书业务,当当作为“国内第一图书电商平台”的优势早已不再。最近几年网上图书销售情况增长逐渐放缓,进入瓶颈期,当当想在图书上与其他平台竞争,必须另辟蹊径。通过实体店增强线下体验感,赢得更多用户和市场,或许能成为突破口。