近年來，江西省南昌市的旅遊市場持續火熱，成為了「讓外地人喜歡、本地人自豪、年輕人向往的富有活力的英雄城市」，被廣大遊客稱為新晉「網紅城市」。

　「但流量和網紅只是表象，品質和體驗才是內核，這與旅遊誠信省建設的要求深度契合。我們始終聚焦於旅遊服務質量的優化提升，致力於推動南昌的旅遊誠信建設邁向新高度。」12月30日召開的「旅遊誠信省」建設新聞發布會上，南昌市文化廣電旅遊局黨組書記、局長萬利平表示。

　實惠便民禮包不斷加碼

　萬利平表示：「從會背《滕王閣序》免費登閣，到小朋友會背父母免單，再到『一篇《滕王閣序》走遍南昌』，南昌文旅提供給遊客的知識變現福利不斷加碼。」

　據介紹，南昌市高效推進滕王閣北擴及三還工程，面向群眾免費開放更多濱江空間；大力推進公共閱讀網絡建設，打造110家孺子書房，覆蓋城鄉社區、工業園區、重點景區，形成「15分鐘便民閱讀圈」；在重要節假日，對全國現役、退役軍人群體推出千份「南昌禮物」免費領、千間客房免費住。值得註意的是，南昌市政府已連續四年每年安排近千萬元專項補貼市民文化和旅遊消費。

　舒心服務體驗不斷升級

　「我們真誠喊話『放心把假期交給南昌』，我們也真的做到了『放心把假期交給南昌』。」萬利平說道。

　南昌地鐵在各個重要節假日及重大活動期間，都實行延遲運營時間、夜間免費乘坐、10分鐘內「同站進出」免費措施；南昌的高鐵站、地鐵站、A級景區，也都有民輔警、誌願者進行「保姆式」看護免費寄存行李服務。同時南昌交管部門溫情執法，針對春節期間外地來昌遊客車輛輕微違法不予處罰；保安也大秀才藝，與遊客同樂，緩解等待群眾情緒。

　守誠信用根基不斷築牢

　南昌市與市發改委聯合舉辦「信用賦碼、樂遊南昌」宣傳季活動，持續推進文旅企業簽訂信用承諾；開展「滿意遊南昌」旅遊服務提升年活動，通過常態化暗訪督促旅遊企業整改提升；同時南昌市規範並印發了行業禮貌用語，列出負面禁止用語清單，要求各縣區傳達到位並嚴格落實。

　「接下來，我們將始終秉持誠信原則，不斷提升服務質量，增強遊客的體驗感、獲得感、幸福感，唱響『物華天寶的生態城市，人傑地靈的英雄南昌』的城市品牌。相信在各方共同努力下，我省的旅遊誠信建設將取得更為豐碩的成果！」萬利平最後在會上表示。（記者 黃淩媛 實習生 朱薪權）

　頂圖：南昌市文化廣電旅遊局黨組書記、局長萬利平