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章德輝:沐光前行   勇當大旅遊目的地酒店品牌賽道先行者

章德輝:沐光前行 勇當大旅遊目的地酒店品牌賽道先行者

責任編輯:林梓琦 2024-12-30 23:38:38原創 來源:香港商報網

    作為中國民族品牌在高端及奢華酒店領域的深度參與者,無論是深耕一線城市,還是進駐新興文旅目的地,黃山旅遊始終秉承高標準的服務理念,致力於為不同需求的旅客帶來獨特而難忘的入住體驗,並通過精準的市場定位和卓越的運營管理,助力文旅產業優化升級,為業主和合作夥伴創造更高的商業價值,確保各方實現長期穩定的增長。

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    12月30日,黃山旅遊雲麓酒店品牌在安徽屯溪正式發布。此間,黃山風景區黨工委委員,黃山旅遊集團有限公司黨委書記、董事局主席,黃山旅遊發展股份有限公司黨委書記、董事長章德輝表示,不久的將來,將會有更多的酒店加入雲麓酒店版圖,黃山旅遊酒店板塊將朝着集團化、規範化、市場化、品牌化的方向不斷邁進,未來雲麓酒店將致力於從地域品牌逐步成長為全國知名品牌。

    以下是章德輝的致辭——

    「歲末年關至,辭舊啟新時」!再過一天就是2025年元旦,在這辭舊迎新的美好時刻,我們齊聚新安江畔,共同見證雲麓酒店品牌全新陣容的正式發布,共同回顧近年來黃山旅遊酒店品牌建設的系列成果,共同展望黃山旅遊酒店品牌化發展戰略的美好藍圖。

    在此,我謹代表公司,向出席此次活動的各位嘉賓致以衷心感謝,對此次活動的精心組織給予充分肯定!

    「山水靈境處,蝶變展新顏」。作為中國山嶽型旅遊目的地首個系統構建酒店品牌體系的文旅公司,我們在2023年雲亼·獅林崖舍啟新之際,已讓雲麓酒店品牌展露初角,實現了黃山旅遊酒店品牌「零」的突破,結束了酒店板塊「有酒店、無品牌」的歷史,這無疑是具有里程碑意義的一步。雲麓酒店時代的開啟,代表的是我們對酒店板塊高質量發展的頂層設計,彰顯的是我們對酒店服務品質的更高要求,凝聚的是我們對酒店精益管理的不懈努力。經過持續不斷地打磨與完善,如今黃山旅遊雲麓酒店品牌的主logo、核心子品牌logo、規範釋義與運用規則以及主品牌宣傳片等均已定版,並在今天正式發布,向業界全方位展示我們煥然一新的品牌形象與優化升級的服務品質。

    「納雲於麓間,詩意棲自然」。雲麓酒店品牌序列以「自然」為靈感之源,以「山系生活」為創作之基,致力於為賓客開啟美好愜意的雲麓生活。由此,我們形成包括高端山奢美宿品牌「雲亼」、目的地豪華休旅品牌「雲麓」、超中端主題生活方式酒店品牌「雲野」以及高端休閒療愈特色酒店品牌「雲頤」在內的多元化品牌矩陣。作為大旅遊目的地酒店品牌賽道的先行者,我們秉持開放包容的理念,着眼於開門辦酒店,全方位融入大生態,積極與萬豪、洲際、華住等頭部酒管集團展開深度互動,並積極邁出輕資產輸出管理的堅實步伐。在雲麓大品牌的引領下,截至目前,我們擁有的直營、加盟、託管、在改在建以及處於實質策劃階段的酒店數量已突破20家。

    「瓊台雖萬仞,基石已築牢」。回首過去幾年,我們始終堅定不移強化大品牌意識,從問題端出發,從需求側洞察,持續推進酒店產品供給側改革。雲野@排雲型旅、雲亼·曙光里、雲亼·獅林崖舍陸續煥新入市,不斷刷新業界對黃山旅宿產品的認知,實現了口碑與效益的雙豐收。雲麓酒店所倡導的山系生活方式日益受到市場熱捧,品牌美譽度不斷提升,成功吸引諸多商業大佬、名人明星「打卡」體驗,劉嘉玲女士一年三游黃山,並通過社交平台個人賬號大力推薦,生動詮釋了「為了一間房,奔赴一座山」。同時,雲系列酒店還成功接待了多批次高規格的團建會議活動,華為、騰訊、小米、阿里、螞蟻、比亞迪等許多知名企業紛紛選擇我們。此外,還榮獲亞洲T0P100美景酒店、攜程口碑榜年度精品民宿、龍雀指數「年度人文情懷住宿品牌」以及「大黃山首批20家高端會獎基地」等多項殊榮。

    「雲麓前行路,和光共征程」。剛才發布會上,我們還向大家通報了明年即將開業的幾家品牌酒店相關情況,其中包括2家雲麓豪華休旅型酒店(北海賓館、CBD酒店)、1家雲頤休閒療愈酒店(湯泉大酒店)以及1家雲亼山奢美宿(花開南溪民宿),為這些酒店的入市銷售提前做了預熱。同時,發布會還簡要介紹了黃山國大、軒轅國大、溫泉項目、喜來登項目等多個升級改造以及謀劃儲備的品牌酒店情況,相信在不久的將來,將會有更多的酒店加入雲麓酒店版圖,黃山旅遊酒店板塊將朝着集團化、規範化、市場化、品牌化的方向不斷邁進,未來雲麓酒店將致力於從地域品牌逐步成長為全國知名品牌。

    「發布啟新程,奮進正當時」。從2019年,我們敏銳洞察山林度假生活方式的廣闊前景以及大旅遊目的地旅宿變革的時代趨勢,在美極團隊的專業指導下,正式啟動酒店品牌創建;到2024年,雲麓酒店品牌矩陣正式發布,品牌價值得以進一步彰顯、提升與沉澱。

    這五年是黃山旅遊酒店板塊穩健發展的五年,我們搭建了事業部制運行架構,推動了人事費用率改革,規範了績效考核模式。在多家酒店改造的情況之下,酒店板塊每年仍然保持着近5個億的營收基本盤。

    這五年也是黃山旅遊酒店人才隊伍快速成長的五年,我們的管培生、高宴師、質培師、萬能工、儲備總廚、品宣隊伍等人才梯隊建設成果豐碩;我們的雲亼山宿管家、文化體驗管家、小獅子攝影管家、小野體驗管家等服務團隊頻頻收到賓客點讚。

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    我們的五屆酒店文化藝術節更是常辦常新、越辦越精彩,已經成為展示酒店管理理念、服務創新和文化主張的靚麗名片。

    這五年更是黃山旅遊產品體驗不斷升級的五年,我們秉承「全山一盤棋」「黃旅一家親」的理念,打破空間邊界,擴大服務半徑,提升協同意識,適時提供免費開水、免費熱水、免費薑湯、免費小食等系列寵客之道;我們陸續推出Costa咖啡、大躍精釀啤酒、「猴輕鬆」旅型家補給站等新產品;我們不斷創新雲SPA、雲瑜伽、雲旅拍、雲市集等新體驗。酒店整體網評分從五年前的平均4.7分提升到現在的平均4.9分,其中白雲賓館長期接近滿分5分,處於國內領先水平,有力助推黃山實現從「好看」向「好玩」華麗轉身。

    「星光不問趕路人,時光不負有心人」。章德輝表示:展望2025年,酒店板塊肩負着新的使命與擔當,希望以此次品牌發布會為契機,沐光前行、接續奮鬥,以更加向上的狀態、更加飽滿的激情、更加昂揚的鬥志投身雲麓酒店品牌發展之中,為黃山旅遊高質量發展貢獻更多酒店力量。(記者 吳敏)

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