醫保經辦服務是醫保政策落地的「最後一公里」,醫保經辦人員則是把醫保政策送到群眾身邊的重要接力者。為不斷提高醫保經辦人員管理服務能力,切實提升醫保經辦服務的速度、溫度,2023年11月28日下午,由深圳市醫療保障局主辦、深圳市醫療保險基金管理中心承辦的2023年深圳市醫保經辦系統練兵比武活動知識競賽在深圳大學文匯禮堂如期舉行。
此次競賽經過了精心謀劃,周密籌備。在賽前數月,深圳市醫保中心牽頭搭建平台,組織醫保經辦系統幹部職工、定點醫療機構工作人員開展全員線上練兵,各分局深度融合業務工作與學習培訓,備戰備賽,進行了賽前集訓、賽事模擬等各類練習,最終通過層層選拔,全市醫保經辦系統集結了10支參賽代表隊共30名選手開參加現場競賽。
現場競賽共分為眾志成城、誰與爭鋒、一站到底、搶佔先機、群雄逐鹿五個環節,試題類型囊括單選題、多選題、填空題、案例題等多種題型,內容涵蓋法律法規、醫保政策、業務流程等多個方面。參賽選手在順序作答環節冷靜思考、沉着應對,在競賽搶答環節積極拼眼力、拼手速、拼腦力,向觀眾們呈現了團結奮鬥的團隊精神,展現了深圳市醫保系統幹部職工良好的精神風貌與紮實的業務能力。經過激烈的五輪角逐,龍華代表隊斬獲桂冠、榮獲團體一等獎,深圳市醫保中心二隊與羅湖代表隊榮獲團體二等獎,福田代表隊、南山代表隊、寶安代表隊榮獲團體三等獎。
深圳市醫保局黨組成員、副局長單友亮在競賽致辭中指出,「全市醫保經辦系統幹部職工要找准自己的短板弱項,結合練兵比武活動,自我加壓,不斷提升業務能力本領,爭當深圳醫保經辦系統標兵。」此次練兵比武活動的順利舉行,促使醫保經辦人員不斷找准差距、補強短板,切實提高業務能力和服務水平。參賽選手紛紛表示,經過練兵比武活動,自身業務能力得到了全面檢驗和提升,今後會更加努力,在本職工作中爭先創優,爭當醫保經辦「行家裏手」。
崗位練兵優服務,業務比武強規範。此次練兵比武大賽是以賽促練、以練促學、以學促用的重要開端。深圳醫保經辦系統將始終踐行為民宗旨,重實幹、善作為,優服務、提質效,不斷提升人民群眾的醫保獲得感、幸福感、安全感。(記者 林麗青)