「村裡的『百姓評理說事點』還真管用，幫我解決了大問題，辛苦調解員為我們操心了。」皖黟縣宏村鎮大同村村民萬某激動地說道。

    據悉，宏村鎮大同村萬某和葉某本是好鄰居，今年6月份，因翻建房屋引發矛盾，兩家人還差點為此大打出手，彼此傷了和氣。村里「百姓評理說事點」的調解員聞訊後，立即到兩家進行調解，在詳細了解糾紛的來龍去脈以及雙方訴求後，從鄰里關係入手，向雙方釋明法律規定，陳明利害關係，然後通過「作退一步想」調解工作法，運用「聽、理、勸、借、退、和」六步法，引導雙方各退一步，最終達成一致意見，雙方握手言和。一場可能被激化的矛盾在「春風化雨」的調解中，被及時就地化解。

    百姓評理說事點是人民調解工作載體，是建立與人民群眾的聯繫渠道。今年以來，宏村鎮積極開展「百姓評理說事點」建設工作，將基層矛盾糾紛化解「點」設在群眾「家門口」「眼跟前」，並緊緊圍繞基層穩定發展，構建融說事、議事、辦事、評事於一體的「百姓評理說事點」制度，以村人民調解室為主陣地，充分發揮村里老黨員、老村干、老鄉賢、老教師等德高望重的「五老人員」作用，聘請他們為說事評理調解員，為村民服務。

    此外，整合「一村一綜治專干」「一村一警」「一村一法律顧問」等法律服務資源，組建專業司法團隊，為「村民說事評理點」提供法律服務支撐，探索出一條「聽百姓之聲、排百姓之憂、解百姓之難」的矛盾糾紛化解新路徑。

    如今，全鎮15個「百姓評理說事點」，不僅成為村民說事點，更成為社情民意收集點、法律政策宣傳點、矛盾糾紛化解點。

    據了解，今年以來，該鎮共吸納調解員23餘人，開展法治宣傳活動10餘場,累計收集社情民意230餘條，化解鄰里不和、家庭矛盾、土地流轉宅基地糾紛、經濟糾紛等各類矛盾糾紛117件，群眾滿意度達100%。

    「下一步，全鎮將充分發揮『百姓評理說事點』助力和諧穩定的獨特作用，以更早掌握信息來源、更加貼近基層群眾、更加注重解決問題的角度和形式，對重大糾紛隱患第一時間預防、穩控處理，面對面交流、零距離溝通，為老百姓辦好吐槽事、鬧心事。」宏村鎮相關負責人表示。（記者 吳敏 通訊員 舒暢 孔令安）