「公益衛士」數字檢察雲平台，緊盯群眾急難愁盼；「直接約見」，三日內必有回應；「檢察網格」，將檢察服務送到群眾身邊；「好人工作室」，有困難即伸援手……近年來，安徽黃山市黟縣檢察院充分利用基層小院紮根基層、貼近群眾的工作屬性，堅持辦好發生在群眾身邊的一個個具體案件，做好群眾關切的一件件檢察實事，以創建「檢群黟家親」品牌為依託，全力打造老百姓「家門口」的檢察院。

    打造「家門口」的檢察院

    「作退一步想」檢察官工作室、「黟路童行」家庭教育服務指導站，黟縣檢察院一次又一次將檢察服務搬到了群眾「家門口」。位於縣城碧陽大道上的黟縣檢察院，四周均為居民區，是名副其實的群眾「家門口」，該院也以此為切入，推出了系列群眾「家門口」的舉措，旨在離群眾越近越好，讓群眾辦事越方便越好。

    便民措施具體化。該院相繼出台了常態化推進「我為群眾辦實事」的意見、服務保障高顏值國際鄉村旅遊綜合示範區建設的十三條措施，並通過紙媒、網站、新聞發布會等形式廣泛宣傳，使群眾對溫暖控申、追贓挽損、支持起訴、司法救助等檢察職能可看可感可觸。

    約見約訪規範化。暢通約見渠道，堅持有約必見，這是黟縣檢察院向全縣民營企業家和300餘名「新黟縣人」作出的鄭重承諾，也是該院規範約見制度的首要要求，企業家和新黟縣人可通過多種途徑提出約見申請，黟縣檢察院將堅持「有約必見」，由檢察長直接傾聽、記錄相關法治訴求，並綜合運用檢察職能儘快予以辦理、反饋，該舉也得到了企業家們的高度肯定。今年以來，該院檢察長已接受企業家約見4人次，幫助解決相關問題3個。

    此外，該院認真落實領導包案辦理首次信訪案件制度，包案率100%。服務獲得便利化。

    在黟縣，群眾可以通過「作退一步想」檢察官工作室化解矛盾糾紛，可以向「中國好人倪良玉工作室」尋求幫助，甚至可以足不出戶，使用「黟家人」小程序或「隨手拍」功能即可反映問題，這正是黟縣檢察院打造的線上線下立體融合的檢察便民「窗口」，真正實現在「家門口」即可獲得檢察服務。

    練就「勤跑腿」的檢察官

    腳下有泥，心中有責。對黟縣檢察院全體幹警來說，不僅要做「會辦案」的檢察官，更要做「勤跑腿」的「服務員」，深入群眾、走進群眾，全面掌握群眾法治訴求，辦好為民實事。

    檢察網格前移服務窗口。自2020年開始，黟縣檢察院就創新開展檢察網格工作，通過設立檢察官小組、劃分檢察工作網格，將法律服務觸角延伸到鄉鎮、學校、民企，依託檢察網格，開展法治宣傳活動百餘次，辦理為民實事30件。

    「宿村夜話」拉近檢群關係。圍坐一張方桌拉家常，駐足村頭巷尾聽民意。該院以「宿村夜話」行動為契機，深入包保村與群眾拉家常、話平安，既積極向他們宣傳國家政策和法律知識，更主動了解他們的生活狀況、困難需求，真正讓群眾站C位，架起了檢群之間的連心橋。

    「平安敲門」守護百姓安寧。「您好，我們是黟縣檢察院幹警，請一定提高反詐意識，守護好錢袋子。」今年上半年，黟縣檢察院全體幹警分成13個小組，赴包保小區開展了「平安敲門」行動，通過「掃樓」式宣傳，走訪群眾1000餘戶，發放宣傳材料2000餘份，收集意見建議7條，並積極對接相關部門協調解決，使人民群眾更深切感受平安建設就在身邊。

    用好「受監督」的檢察權

    「司法越公開越有公信力」，黟縣檢察院始終樹牢監督者更要接受監督意識，主動將檢察權置於陽光下運行。自覺接受代表委員監督。堅持「請進來」和「走出去」相結合的工作思路,通過召開座談會、上門拜訪、邀請視察等多種形式，與人大代表、政協委員建立起直接聯繫渠道，常態化聽取代表和委員的意見建議。2022年以來，共60餘名代表委員通過檢察開放日、專題調研、公開聽證等活動參與檢察工作，21名代表委員受聘加入「益心為公」檢察雲平台。

    自覺接受社會監督。兩微一端發布檢察工作信息2400餘條，向檢察日報、江淮法治、安徽法制報、安徽長安網等媒體投稿並被採用百餘條，製作微視頻、微動漫24條，依託各類媒體平台，黟縣檢察院不斷加大宣傳力度，使檢察工作「飛入尋常百姓家」，人民群眾對檢察工作的知曉度進一步提高。

    自覺落實聽證制度。擬不起訴案件公開聽證會、「非遺」傳播教育公益訴訟公開聽證會、「野豬防治」案件公開聽證會……檢察聽證是保障人民群眾參與司法的重要方式，是檢察機關以實際行動踐行全過程人民民主的重要舉措。近年來，黟縣檢察院堅持「應聽證盡聽證」，不斷拓展聽證案件類型，設立了聽證員庫，在聽證會中，聽證員們「充分聽、坦誠證」，與檢察機關攜手共同做實讓人民群眾「感受到公平正義」。（記者 吳敏  通訊員 倪海燕 胡佩蓓）