「購買『0元票』請打開微信或者支付寶小程序搜『徽黃游』，進入界面點擊『在線購票』，選擇『宏村』，然後進行實名預約訂購就可以了。」4月5日，在宏村景區南門諮詢台，一位頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的志願者正在指導遊客預約「0元票」。

    隨着「免減優」活動的實施，世遺地、國家5A景區宏村迎來了大量遊客，為向廣大遊客提供溫馨、熱情、舒心的服務，切實保障「免減優」促消費活動落到實處，從4月起，宏村鎮「小宏帽」志願服務隊每周三或周五在宏村景區及周邊開展志願服務活動，以「小宏帽」+「免減優」釋放文明旅遊疊加效應。

    彰顯志願服務的時代價值

    百餘名志願者忙碌在各自崗位。在宏村景區南門、西門、亭前橋頭等處設置文明旅遊志願服務台，向遊客提供旅遊諮詢、指導預約「0元票」；在月沼、畫橋等線路較窄處，維持參觀秩序、疏導人群擁堵、守護群眾安全；在三棵樹、秀里T字路口等交通樞紐，做好交通分流、限流及相關解釋工作；在旅遊線路、周邊街道等，走巷穿弄，撿拾白色垃圾，為打造全國「最乾淨城市」助力添彩。

    據了解，小紅帽和紅馬甲是宏村「小宏帽」志願服務隊的顯著標誌。該志願服務隊自2018年成立以來，始終踐行「奉獻、有愛、互助、進步」的志願服務精神，每逢節假日或其他重要節點便會分布在景區及周邊，提供諮詢服務、疏導人群擁堵、引導交通分流、協助環境保潔等，向遊客提供有序、安全、乾淨的旅遊體驗。

    「下一步，宏村鎮將繼續擴大「小宏帽」志願服務品牌影響力，匯聚多方力量，服務宏村鎮文化、旅遊、鄉村振興，服務全鎮經濟社會發展，彰顯志願服務的時代價值。」宏村鎮相關負責人介紹道。（記者 吳敏 通訊員 奚馨 蔡傑）