新潮的裝修,氣派的佈置,各式充滿科技感的智能化電動自行車……經過近半年的籌備,近日哈囉電動車華南地區首家新一代智慧生態門店,正式落戶汕尾陸豐。除售車業務外,該店具備修車、租車等多元化運營能力,將為汕尾電動自行車消費者帶來更加智能、全面的服務體驗。
主推智能電動車更貼近年輕人喜好
與傳統電動自行車門店不同,該店位於汕尾市陸豐東海鎮馬街,有600多平米,是哈囉電動車至今最大面積門店,從整體裝修風格上看既氣派又精緻,很貼近年輕人偏好,因此剛開業就吸引了諸多網紅達人到店打卡。但之所以「潮人」都愛來這裏,當然還因有「潮流好物」。
這裏的電動自行車和電動摩托車,全部沒有鑰匙,都是用手機開關鎖的。甚至很多產品手機也可不派上用場:它們可無感解鎖。哈囉電動車粵東渠道負責人曾文彬介紹,無感解鎖是指用戶只要在手機上下載哈囉App並綁定電動車或摩托車,開啟手機藍牙功能後,車主靠近車輛即可解鎖。忘記鎖車時系統還會自動鎖車,徹底讓用戶告別電動車鑰匙。
科技感滿滿的智能化元素,是這一汕尾新晉網紅店的賣點。手機定位、智能防盜、精準續航、電池管理……此處的兩輪電動車和電摩已實現了很多「新能源汽車」級的功能,也因此一躍成為市場新寵。近日哈囉電動車大數據顯示,春節期間之後的開工、開學季以來,廣東智能電動車銷售火熱,比去年同期增長超五成。
店內陳列全新智能化電動車
提供汽車4S店般的體驗
記者了解到,該店不僅為用戶提供購買服務,還會為用戶在使用車輛方面提供更多的場景服務。
這一新店已接入「小哈修車」的系統能力,可為購車用戶提供「5分鐘響應、30分鐘到場、24小時道路救援」的服務。在產品的「三包」期內,零件更換、上門服務不收費,超出「三包」期後,系統會根據車型及需要更換的配件自動計算、生成相關費用。該店還提供電動車租賃服務,可滿足消費者的短時使用需求。
該店還推出了「線上下單,線下交付」的新零售模式。用戶可提前在手機App上選好車型、顏色,再到店裏來試騎、購買;門店也可以提供線下購車服務,並確保線上線下價格一致,最大程度方便消費者,力求為用戶提供汽車「4S店」一般的服務體驗。
相關數據顯示,在哈囉的優質門店中,目前「線上引流、線下門店交付」模式幫助門店帶來超過20%的訂單,部分門店的線上訂單,甚至達到門店業績量30%至50%。
旗艦店提供道路救援等更加全面的服務體驗
順應產業高質量發展趨勢
智能是電動車行業發展的方向、升級的方向,也是電動車行業從基礎的代步工具,向「代步+品質生活」結合的升級。
公開數據顯示,2022年我國電動兩輪車預計累計銷量達6007萬,同比增長近20%,與此同時,「低端、技術含量低」等標籤仍然是大多數消費者對電動車行業的第一印象。近日,廣東省電動車產業高質量發展大會召開。會上提出,消費者對品質更高、更智能的電動車需求在顯著提高,依靠新技術、新業態來改變電動車傳統發展模式是推動電動車行業高質量發展的重要舉措。智能電動車網紅店落地汕尾,正與這一趨勢及需求高度貼合。
「我們希望通過該類門店,用更加智能化的產品,更好地與用戶建立更加親密的連接,滿足消費者更多元的需求。」曾文彬說。哈囉電動車將華南地區首家新一代智慧生態門店開設在陸豐,一方面是考慮陸豐有非常好的用戶基礎,看好陸豐的市場前景;另一方面,正因為有良好的用戶基礎,在地區經濟復甦背景下,企業力求在電動車這樣一個傳統行業中尋求突破,以汕尾為起點輻射整個粵東地區,打造電動車多元化生態鏈,為電動車消費者提供更加全面的服務,使用戶得到更多生活化體驗。(記者 盧偉)
頂圖:哈囉電動車華南首家新一代智慧生態門店在汕尾陸豐正式營業