1月17日，中國南方航空在廣州白雲國際機場T2航站樓出發廳開展為期8天的「首乘無憂·南航有禮」主題服務活動，向旅客介紹最新推出的「小南帶你飛·首乘無憂」服務，邀請首乘旅客參與互動打卡，送上新春祝福與特色服務禮包，為首乘旅客打造無憂、順暢、暖心的出行體驗。

春節近年味濃 南航「首乘無憂」溫暖旅客回家路

    在活動現場，火紅的裝飾將迎新春的儀式感拉滿，濃濃的年味吸引不少旅客駐足。「臨近春節，乘坐飛機回家的旅客也越來越多，僅今天乘坐南航航班從廣州出發的旅客就近4萬人次，其中首乘的旅客約7400人次，活動期間，我們升級『首乘無憂』服務，加贈專屬首乘禮包（含優先登機和在線選座服務），為首乘旅客提供更加優質的出行保障。」活動展區的「首乘旅客服務大使」介紹。

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    「小南帶你飛·首乘無憂」系列暖心便民服務，為首次乘坐南航國內航班的旅客提供一站式選座值機、行李託運辦理和全流程指引等服務，設置「首乘服務大使」為旅客推薦機場特色打卡點，介紹乘機出行知識和服務產品。乘坐南航CZ6463廣州—安康的一對夫婦到達登機口後為「首乘無憂」服務點讚：「今年孩子們都計劃旅遊過年，我們老兩口也難得回安康老家，雖然是很久沒有坐過飛機了，但是今天的『首乘服務』很細緻，體驗很好，一路上完全不用擔心，孩子們也放心。」

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    據統計，春運10天，南航在廣州保障國內國際客運航班約5100班次、旅客60萬人次，為迎接到來的出行高峰，更順暢地為旅客提供暖心服務，南航廣州明珠休息室也做足了準備。休息室工作人員介紹：「我們將開展『我和我的美好生活——玉兔頌明珠南航祥瑞年』新春服務活動，打造明珠新年潮玩花市，邀旅客體驗『花甜喜事、快樂起啡、嶺南品味、非遺品鑑』等特色互動環節，一起迎接歡樂吉祥年。」

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    春運出行，南航提醒廣大旅客：出行前，可提前通過中國南方航空官方網站、APP、微信小程序等官方渠道查詢行李額度，了解輪椅、嬰兒車等特殊行李託運注意事項等，提前做好行李收納、打包，同時關好航班動態，乘機全程佩戴好口罩，提前2個小時前往候機樓辦理乘機手續，預留好值機排隊時間及安檢等候時間，避免誤機。（記者 盧偉 通訊員 南宣）

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