香港貿易發展局最新發表《東盟電商機遇：消費行為與香港產品定位研究》，結果顯示香港企業在東盟市場具有優勢，大可借助財政預算案中有關推動電子商貿發展的政策，開拓東盟市場商機，早前政府宣布將擴大「電商易」的資助地域範圍，有望協助力本港中小企開拓當地市場。

    貿發局研究總監范婉兒指出是次研究的重要性：「這是首個聚焦東盟消費者網購香港產品的行為研究。結果令人鼓舞，東盟消費者樂於透過各種網上渠道購買香港品牌及產品。從研究結果可見，香港中小企可特別留意泰國和印尼市場，這兩個國家的消費者對香港產品有很高的評價。」

    該研究面向東盟六個主要市場，即印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。結果顯示，香港品牌及產品深受當地消費者青睞，而這份正面的觀感將推動今後貿易顯著增長。

    研究發現，香港品牌及產品深受上述東盟六國的網購人士歡迎。事實上，在這些國家中，約有七成受訪者表示，過去12個月至少網購過一件來自香港的產品。研究又發現，年輕消費者尤其喜愛香港產品，當中以18至29歲年齡群對香港產品的評價最高。

    研究亦向東盟消費者問及香港品牌及產品的吸引之處，得出三大原因。首先，約35%受訪者認為，比起來自其他市場的產品，香港產品售價更為相宜，性價比更高。其次，有33%受訪者特別欣賞香港產品能巧妙糅合亞洲及西方元素。另有32%的受訪者表示，網上售賣的香港產品設計時尚，是他們喜愛香港產品的主要原因。

    香港各類電商產品中，最具吸引力的是電子消費品，獲70%的受訪者青睞，其次是時尚產品（38%），及化妝品/個人護理產品（34%）。不過，貿發局並沒有細分及具體說明那些受歡迎的香港產品是什麼，范婉兒只暗示，深受東盟網民歡迎的香港電子產品是某款家庭用品，受歡迎的時尚產品是香港某家連鎖品牌店的產品，至於受歡迎的化妝哈/個人護理產品來自一家香港品牌店代理的產品。

    研究亦發現，新加坡、泰國及馬來西亞網購人士在香港產品的平均消費額最高。以香港電子產品為例，新加坡消費者每次購物的平均支出為371美元(約2882港元)、其次是泰國的276美元(約2144港元)。

    六個東盟市場中，以泰國消費者最為追捧香港電商產品，有81%的相關受訪者表示曾於過去12個月網購香港產品，其次是印尼（73%），及菲律賓（69%）。年齡分布方面，以30至49歲的網購人士平均消費最高。

    貿發局經貿研究於2024年6月至7月進行一項網上調查，訪問1846名來自東盟六國的網上消費者，每個國家約300名受訪者。受訪者年齡一般介乎18至60歲，居住於選定的主要都會區，每月會至少網購一次，年收入屬於中至高等水平。 該項研究的完整報告將於3月19日（下周三）貿發局假會展中心舉辦的MarketingPulse（亞洲品牌及營銷論壇）及eTailingPulse （亞洲電子商貿論壇）期間，於相關專題研討會上發布。（記者 韓商）