惠州機場2025年春運保障成績亮眼，春運40天安全保障旅客408615人次、航班2975架次、貨郵811.77噸，與去年春運同期相比分別增長 27%、21%和19%，其中2月3日更創下旅客吞吐量12367人次、航班起降數82架次的歷史新高。這是記者2月23日在惠州了解到的。

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    據介紹，目前惠州機場已開通52條航線，與國內31個城市通航，覆蓋北京、上海、成都、西安、海口等主要城市。春運期間，機場呈現出一派繁忙景象，部分熱門航線的客座率超過95%。

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    為優化硬件設施。想旅客所想，組織人員加班加點，在春運前完成 T1、T2航站樓循環道改造以及風雨連廊建設，有效緩解航班高峰交通擁堵狀況，提高旅客出行舒適度。

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    與此同時，該機場強化智能運用。全面推進DeepSeek在各服務保障崗位應用，並通過公眾號向旅客廣泛宣傳運行保障、機務、安檢等相關知識；在持續推行「無紙化」登機基礎上，引入三超行李智能測量機與智能化自助託運設備，有效減少旅客排隊等待時間，提高出行效率。

    此外，惠州機場突出特色服務。通過推行中轉旅客服務、首乘旅客服務、「優先服務」，強化 「心心『箱』惜」 行李運輸服務以及「惠心同行」特服等舉措，滿足不同旅客的多樣化需求。細心細緻關懷。全面發動各崗位員工全力做好春運服務：安檢護衛部組建機動小組，實時研判航班動態，在高峰時段靈活調配人員，前往擁堵崗位引導旅客、解答疑問並協助開箱檢查，其他部門則利用航班間隙設立志願服務崗，主動投身一線服務，為旅客提供優質、貼心的服務。（記者 盧偉 通訊員 秦海偉）

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