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春運啟幕 廣鐵首日發送旅客157.9萬人次

春運啟幕 廣鐵首日發送旅客157.9萬人次

責任編輯:嚴燕紅 2025-01-14 21:24:43 來源:香港商報網

    1月14日,2025年春運正式啟幕。春運首日,廣鐵集團預計發送旅客157.9萬人次。其中,廣東地區發送104.5萬人次;湖南地區發送41.6萬人次。

    從數據上看,整體呈現出穩定態勢。廣鐵集團結合客流變化實際情況,進一步加大運力投入,開行列車3093趟,其中動車2726趟,普速列車367趟,確保旅客順暢出行。

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資料圖

    今年春運,廣鐵集團上線多項服務舉措,為旅客打造溫馨旅途。廣州南站春運前完成提質升級,新建綜合服務中心,啟用12個「交互式」人工窗口,面對面為旅客一窗辦理「售退改」等業務,並在一層、三層增設5台智能機械人,旅客通過詢問機械人就能了解檢票口、洗手間等信息;廣州白雲站在候車室設置白雲食堂,為旅客提供平價餐飲服務;長沙南站在西廣場出站層設立「高鐵旅客夜間臨時等候區」,等候區配備等候座椅、免費充電桌、飲水機等設備,為乘坐次日高鐵的旅客提供便捷休憩場所;深圳站對長途候車室進行了流線改造,通過優化旅客乘降流程,進一步減少等待時間,確保旅客快速、有序地進出站;廣州客運段為列車配備了便民服務箱,其中包含移動充電寶、多口便民充電器、針線包、老花鏡以及女性衛生用品等物資,確保有需求的旅客能及時得到幫助。

    按照鐵路車票預售期15天的規定,1月14日春運首日即可購買除夕(1月28日)的車票。(記者 盧偉 何嘉敏 通訊員 龍鯤鵬 李格格 黃瑜楚)

    頂圖:資料圖

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