在深中通道通車和暑期出行熱的雙重利好助推下,連日來,深圳機場航班量、客流量持續高位運行。暑運前半個月,深圳機場日均航班量超1200架次,單日客流量多天超17萬人次,呈現進出兩旺的狀態。
截至7月17日,深圳機場今年旅客吞吐量已達到3226.7萬人次,較2023年同比提升近20%;其中國際及地區旅客吞吐量同比提升近180%,深圳機場高品質創新型國際航空樞紐建設再上新台階,為深圳建設成為更具全球影響力的經濟中心城市和現代化國際大都市貢獻更大力量,以高水平對外開放助力高質量發展。
單日航班量、單日客流量等指標創新高
從春運的「探親+旅遊」熱潮,到暑運的避暑納涼客流,今年以來,深圳機場立足灣區居民公商務出行市場和大眾出行需求,織密國內、國際有機聯繫、覆蓋廣泛的航線網絡,緊抓發展機遇,拓展客源市場,為旅客吞吐量的穩定增長奠定基礎,推動多項指標創下新高:
2月2日,機場單日航班量達到1330架次,創下歷史新高。
2月16日,機場單日旅客量達到20.8萬人次、單日客運航班量1205架次,雙雙突破歷史紀錄。
6月30日,單日國際及地區旅客量達到1.7萬人次,刷新全面恢復通關後國際及地區客流量單日最高紀錄。
縱觀上半年,雖然受到了持續較長時間的雷雨和「龍舟水」天氣影響,深圳機場的各項業務仍然保持穩中有進的態勢,上半年累計旅客吞吐量、航班起降架次均已超過2019年同期水平。其中,國內航線旅客量位居全國第二。
國內航線方面,深圳機場緊跟市場動態,今年上半年新開信陽、鄂州等12條熱門航線。國內通航點超過130個,創下新高。此外,連通深圳與北京首都、大興、上海浦東、虹橋、成都雙流、天府以及杭州、南京、重慶、西安、昆明、海口、青島13個國內機場的「深快線」開通半年多來,運行效果、旅客反饋良好。今年上半年,快線共運送旅客超1600萬人次,占深圳機場上半年總旅客量的近60%。快線建設不斷完善,品牌價值不斷提高,運送往返旅客量較2023年上漲約20%,平均客座率最高的深圳=西安航線,客座率達90%以上。
新開及加密15條國際客運航線
為不斷提升深圳對全球優質要素資源的強大吸引力和國際競爭力,深圳機場上半年恢復拓展墨西哥城、開羅、札幌等8條國際客運航線,加密巴塞隆拿、特拉維夫、吉隆坡等7條客運航線,國際及地區客運航點超過40個。其中,布魯塞爾、特拉維夫、墨西哥城等為大灣區機場群的獨飛航點;吉隆坡、沙巴、曼谷等為入境免簽國家城市。國際航空樞紐地位日益加強,拉近了深圳與全球先進城市、創新型城市、新興市場城市的連接的距離。
此外,今年1月深圳機場獲准實施了24小時過境免辦邊檢手續政策,並恢復了國際通程航班運行。為提升機場商圈的國際支付便利化程度,深圳機場根據境外人士來深落地及離深動線軌跡,梳理外幣兌換、外卡ATM機取現、外幣充值數字人民幣硬錢包、酒店配套服務、餐飲及零售消費服務等全流程服務需求,紮實推進落實相關支付服務,全力保障境外抵深人士從入境到離境的「一條龍」金融服務。目前,商圈內商戶和酒店外卡支付受理覆蓋率提升至97.5%,數字人民幣支付受理覆蓋率超過87%。
不斷織密的國際航線網及更高效的服務,為跨境人員往來提供了更多便利,推動營商、投資環境優化,助力深圳擴大高水平對外開放。2024年前六個月,深圳機場口岸出入境人員超251萬人次,較去年同期分別增長177%。
城市候機樓覆蓋大灣區7座城市
為了更好發揮深中通道開通所賦予的區位優勢,深圳機場在上半年啟用了深中航空港,延伸機場服務功能。目前,深圳機場在粵港澳大灣區設立運營的城市候機樓覆蓋深圳、香港、東莞、惠州、中山、江門、珠海等7座城市。此外,深圳機場深港機場中轉旅客休息區在上半年完成改造升級,深圳機場往返香港機場的跨境巴士加密至每天約120班。
依托日益便捷的多式聯運服務,深圳機場進一步擴大了服務半徑和輻射範圍,助力粵港澳大灣區互聯互通,更好地發揮深圳作為大灣區中心城市的核心引擎功能,促進並服務區域協調高質量發展。
今年上半年,深圳機場順利通過了SKYTRAX五星機場覆審,乘機流程、環境氛圍、服務設施、商業業態、地面交通等50多個項目獲得全球民航運輸服務質量認證權威機構的高度肯定;在2024 CAPSE年度峰會上,深圳機場以卓越的服務品質和創新管理實踐榮獲「2023最佳機場獎」「民航創新先鋒獎」「質量提升先鋒獎」「深安有禮服務品牌5C認證」等獎項,成為獲獎數量最多且唯一獲得4項榮譽的機場……
權威認證和高規格獎項的背後,是深圳機場以旅客需求為核心,不斷優化服務流程,提升服務效率,為旅客提供溫馨、便捷和舒適的乘機環境。
為克服極端天氣頻發對航班運行帶來的影響,深圳機場通過精細化管理,大數據驅動,強化運管委平台作用,優化飛行程序等手段,一體推進航班正常性、航班靠橋率、機位分配和航延保障節點的精準監控,推動航班整體靠橋率和航班放行正常率保持良好水平。
此外,深圳機場還推出了系列便民利民舉措:以西翼廊國際區域改造為契機,優化國際中轉保障流程;升級航站樓候機環境,推動睡眠艙、淋浴間等專項便民設施的應用;大會員系統推出積分、商城等20餘項功能,註冊會員人數達65萬人;上線國際「寵物管家」服務;增補改造無障礙設施63處;啟用2個隔離區內就近安檢點,國內航班登機口溢出行李較治理前下降85%,旅客在深圳機場出行的便捷性、舒適度、獲得感全面提升。(記者 林麗青 通訊員 劉韶濱 韋明遠)