記者4月29日在南航了解到，隨着「五一」勞動節假期臨近，南航集團密切關注市場需求變化，及時在熱門航線增投運力、優化機型，在「五一」假期前後（4月30日至5月6日）計劃加班超過900班次，計劃執行航班近19000班次，全力保障旅客出行。

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    日均增加座位數近30000個

    國內方面，南航主要在西南、華東、中南等旅遊及返鄉需求旺盛市場增加運力，在大理、麗江、南充、揚州、常德、桂林等42條航線上，預計增班600餘班次。「五一」前後，南航在廣州樞紐國內日均進出港航班將超580班次，在北京樞紐國內日均進出港航班將超300班次，為旅客假日出行提供更大便利。另外，為緩解廣州「五一」出遊與廣交會返程客流疊加壓力，南航將在廣州至成都、杭州、西安等航線投入寬體機型，日均增加座位數近30000個。

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    國際方面，免簽國家尤其是泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家依然是出行熱點。南航重點增班廣州至曼谷、普吉、胡志明市航線，加密廣州至芽莊、馬尼拉等航線。廣州至曼谷增至日均12班次，至新加坡和吉隆坡增至日均各8班次，至胡志明市、金邊和河內增至日均各6班次。「五一」期間，南航計劃執行東南亞航線超1000班次。日韓方面，「五一」期間共投放約400班次，主要航線有大連、瀋陽、上海、廣州至首爾，廣州、上海至東京、大阪等。澳新方向，悉尼、墨爾本、奧克蘭為主要目的地。此外，南航持續加深與「一帶一路」沿線國家和地區的互聯互通，4月份相繼新開北京大興至利雅得和廣州至多哈航線。

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    不斷打磨生鮮冷鏈運輸服務

    據介紹，南航在廣州樞紐全部國內出港航班上，均已實現100%自助值機和線上值機。同時，南航還將加強自助值機及自助託運服務引導，減少排隊等候時間，地服部門除了常態化開設「特殊旅客服務櫃枱」外，還將在廣州白雲機場開設團隊出行專櫃，安排專人對接，提升保障效率。

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    此外，「五一」期間，南航將在全國近20個城市的部分進出港航班上，開展「木棉榮光」主題航班活動。由於節假日期間首次乘機以及老年、兒童等旅客增多，南航乘務組將特別關注首乘旅客和老弱病殘幼等特殊旅客群體的乘機服務需求和體驗，細緻講解乘機注意事項以及洗手間、充電口等設備設施的使用方法等。

    貨運方面，南航物流發揮豐富的航線網絡資源優勢，不斷打磨生鮮冷鏈運輸服務，將東南亞水果、智利車厘子、北美龍蝦等產地好物新鮮、便捷地帶進千家萬戶，助力提升人們生活品質，增添節日美味。（記者/視頻 盧偉 通訊員 南宣）

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