4月29日，深圳市政府新聞辦「推動高質量發展」系列主題新聞發布會第四場「實施消費擴容提質行動」舉行。深圳市商務局局長張非夢介紹深圳實施消費擴容提質行動相關情況，並與深圳市文化廣電旅遊體育局副局長丁中元、深圳市市場監督管理局副局長李國偉就支持消費品以舊換新、促進文旅體新型消費、營造放心消費環境和「五一」假日消費活動等情況答記者問。深圳市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任蘇榮才主持新聞發布會。

　新型消費發力推進「買全球賣全球」

　前不久召開的深圳市加快服務業高質量發展大會提出，要推動深圳市服務業規模不斷增長、結構不斷優化、能級不斷提升。

　張非夢介紹，深圳加強政策謀劃、開展商業規劃、舉辦促銷活動，全面擴大傳統消費、激發有潛能的消費。今年一季度，全市社消零總額2463.8億元，新能源汽車、文化辦公用品消費增長20%左右，家用電器消費增長10%以上，消費市場呈現新氣象新活力。

　發布會上，張非夢從政策組合拳、培植消費載體、打造消費品牌集聚地、舉辦各類促消費活動、優化跨境消費、線上線下消費融合發展等六個方面介紹深圳實施消費擴容提質行動的具體做法和取得成效。當前，深圳建成300個「一刻鐘便民生活圈」，進一步提升了商業環境和氛圍。同時，從優流程、促便利入手，推動跨境消費擴容增效，截至目前，重點商戶可受理外卡率提高至90%，來深「第一站」機場商圈基本實現外卡刷卡全覆蓋，全市離境退稅商店累計已超200家。線上線下融合挖掘新型消費增長動能，一季度深圳開展網絡直播超80萬場，限上企業的網絡商品零售額增長超10%。

　張非夢表示，未來，深圳將結合加快建設具有全球重要影響力的消費中心，從落地到運營全鏈條支持商業企業在深發展，全面促進全市消費擴容提質，努力實現由服務本地到面向全國全球市場、由線下消費到線下線上消費融合、由商品消費到商品和服務消費並重的轉型，推進「買全球、賣全球」，全力增加全球市場「含深度」。

　此外，推動消費品以舊換新是促進消費的重要舉措。張非夢介紹，目前，深圳正在抓緊落實國家部署的消費品「以舊換新」工作，通過推出政策包、打出組合拳，切實惠企惠民。「深圳市商務局將推動出台《深圳市推動新一輪大規模消費品以舊換新行動方案》，支持汽車、家電家居和消費電子產品以舊換新。鼓勵各區、電商平台、金融機構、生產銷售企業等推出換新補貼，引導消費者購買綠色、智能家電和電子產品。」張非夢說。

　全力促進文旅體服務消費

　當前，消費正在從實物消費向服務消費轉型，以數字消費、文娛旅遊、體育賽事等為代表的服務消費熱度攀升。深圳積極適應消費趨勢發展，堅持供需兩端發力，全力促進文旅體服務消費實現新突破。

　丁中元介紹，深圳加大高品質產品和服務供給，將培育發展工業旅遊、低空觀光等旅遊新業態，打造一批「小而美」「美而優」的演藝新空間，同時在通關體驗、交通出行、金融支付等方面提出優化舉措，進一步提升海內外遊客來深休閒度假旅遊的體驗感和便利度。

　推動文旅體消費創新擴容方面，深圳將積極引進舉辦更多「高熱度」「高流量」的頂級文藝演出和賽事，進一步豐富「演出+旅遊」「賽事+旅遊」等業態;高標準建設國家體育消費試點城市，大力推廣無人機、水上運動等受眾面廣的線下線上新興時尚運動項目。

　丁中元表示，深圳還將進一步完善假日促文旅消費工作機制，緊扣「五一」、暑期、國慶等重要節點，推動旅遊消費活動與文藝演出、大型展會等活動一體謀劃、一體開展，加強「購物」「文旅」「美食」「賽事」「展覽」等領域的聯動，釋放假日文旅消費潛力。

　對於「五一」期間的「消費大餐」，張非夢介紹，「五一」期間，深圳將持續開展新型消費季活動，深圳市商務局將積極組織各單位企業，聚焦文商旅活動、數字消費、綠色消費等各類新型消費模式開展相關促消費活動。

　據悉，深圳文旅、商務部門將聯合舉辦「慢游深圳 發現新世界」旅遊消費季活動，持續至6月份，通過整合各方資源，宣傳推介各類文旅體休閒活動，進一步釋放假期旅遊消費潛力，為國內外遊客營造良好的觀光旅遊和休閒度假旅遊環境。

　全新優質消費環境激發更大動能

　在消費環境方面，李國偉介紹，近年來，深圳市市場監管局作為全市放心消費環境建設的牽頭部門，聚焦環境提優、消費提質、監管提效，以更實舉措、更大力度激發消費發展動能。

　在環境提優上，深圳抓實消費基礎建設。2024年1月1日，《深圳經濟特區消費者權益保護條例》正式施行，從地方立法層面構建了消費者權益「全鏈條」保護機制;大力推進「315消費通」建設，打造「線上+線下」多元化糾紛調處模式。

　在消費提質上，深圳堅持質量強市建設，深圳市製造業質量競爭力穩居全省第一;文旅消費、大宗消費等領域標準建設上持續推動消費服務升級，紮實開展「圳品」標準評價，打造高質量城市農產品品牌，以及「深圳製造」「時尚之都」「熱銷單品」等城市品牌。

　在監管提效上，深圳構建多元化解機制，推出「隨信綜合查」跨部門聯合檢查模式，創新「商業保險+數字人民幣+平台監控」監管新模式，發布數字人民幣預付卡，實現「資金全程監管、隨時可退、一碼通掃」，探索建立市場監管「白名單」制度，依法依規實施失信約束和懲戒。

　李國偉表示，下一步，深圳市市場監管局將重點聚焦產品質量築基行動、品牌服務提質行動、消費秩序規範行動、放心消費示範行動、消費糾紛源頭化解行動等5項行動，加快建設一流、安全、放心的消費環境。（記者伍敬斌）