當前，雖然有各種小程序、辦事平台，能夠解決用戶往返粵港澳跨境出行的問題，但一通操作下來，往往也不簡單。今天起，一款大灣區跨境遊神器的上線，「灣事通」綜合服務平台正式上線，將助力粵港澳居民跨境出行更簡單便利，「數字灣區」再向前邁進一大步。

　「灣事通」粵港澳三地同步上線

　12月9日，在第二屆數字政府建設峰會暨「數字灣區」發展論壇上，正式推出「灣事通」綜合服務平台，首個大灣區便民出行辦事一站式指尖服務平台——「灣事通」綜合服務平台在支付寶、AlipayHK（港版支付寶）、MPay（澳門錢包）、微信、WeChat（境外版微信）同步上線。

　為方便粵港澳三地居民使用。首期上線的「灣事通」小程序共有超百項服務、五大特色亮點：粵港澳三地三端同步上線、灣區交通服務場景最齊全、大灣區規制規則銜接服務匯聚、灣區權威資訊+政策解讀、灣區生活服務大全。

　「灣事通」平台圍繞粵港澳三地居民企業出行、通訊、支付、求職、養老、醫療、教育、吃住游等場景和習慣，提供一體一面、無感便捷的跨境服務，以數字化助力「一個平台暢行灣區」，共同構建大灣區優質生活圈。

　跨境交通支付更便利

　螞蟻集團副總裁、支付寶數字政企事業部總經理王麗娟表示，「灣事通」是在「政府引導、企業主導、社會參與」原則下，充分發揮螞蟻集團等數字化平台龍頭企業力量，整合優質服務資源全新打造。「在支付寶搜索「灣事通」即可進入小程序。

　以交通服務場景為例，發揮支付寶在掃碼出行、跨境交通上的優勢，「灣事通」小程序匯聚了市內交通、跨境出行兩大場景。市內交通掃碼出行涵蓋灣區內9+2城市公交、地鐵，內地居民赴港澳乘坐港鐵重鐵網絡、九龍巴士、新城巴士、天星小輪、電車等公共交通工具均可掃碼；跨境交通出行則涵蓋廣深港高鐵、跨境巴士、輪渡等多種跨境方式，手機點一點即刻出發，免去貨幣兌換。

　而在灣區生活服務方面，不僅有內地居民赴港澳辦證預約、港澳居民在內地預約回鄉證辦理，還有吃喝玩樂一條龍，均可在小程序上搜索到，除此以外小程序內的「惠出境」專區還集合了最全優惠券信息，方便三地居民購物遊玩前一站式領取。

　微信「灣事通OneStop」分內地版+港澳版

　而由騰訊公司技術支持「灣事通OneStop」微信小程序，收到通過整合騰訊微信、騰訊地圖、騰訊出行服務、騰訊健康等產品能力及騰訊生態資源，小程序為大灣區用戶提供從跨境業務辦理、生活支付到出行交通、美食娛樂的一站式數字化服務能力，助力粵港澳居民跨境吃、住、行、游「萬事通」。

　騰訊雲政務行業總經理趙明君介紹說，內地和港澳用戶在微信/WeChat搜一搜「灣事通OneStop」即可進入。「灣事通OneStop」分為內地版和港澳版，更符合港澳居民使用場景的「港澳版」也即將上線。

　據悉，首期上線的「灣事通OneStop」小程序，一站式打通包括跨境證件辦理、跨境流量、跨城交通、通關指南、匯率查詢、銀行預約、就醫買藥、住宿美食娛樂等高頻跨境服務，並呈現大灣區最新的政策性新聞和動態。

　趙明君舉例說中，內地遊客赴港澳，可以快速通過「灣事通OneStop」預約證件辦理、查詢附近跨境業務辦事大廳、辦理港澳流量包，購買前往港澳的汽車、火車、船票，並且打通跨城交通、公共交通、打車、租車等出行服務。

　而在即將上線的「港澳版」中，港澳居民也可以查看「跨境指南」、「港車北上」等指引，基於騰訊地圖信息服務能力，快速找到內地能支持港澳居民掛號看病的醫院。

　「灣事通OneStop」微信小程序能夠基於微信支付，為內地及港澳居民綁定境外卡，提供便利的移動支付能力，支持相關出境支付匯率查詢、在線支付、購物優惠等服務。

　針對港澳和內地不同的微信版本，趙明君特別強調，港澳居民無需重新申請微信賬號，也可直接在WeChat中使用「灣事通OneStop」小程序。

　港澳AlipayHK、MPay同步上線

　與此同時，分別服務香港和澳門居民的AlipayHK、MPay也會同步上線「灣事通」頁面，打開MPay選擇「企業服務」，用戶確認同意跳轉，跳轉「灣事通」進入；或打開AlipayHK選擇「跨境專區/A+Rewards內地目的地頁」，點擊「灣事通」進入。

　據悉，AlipayHK目前擁有近400萬活躍香港用戶，是目前最多活躍用戶的香港電子錢包，而MPay則是澳門使用率最高的支付應用程序之一。

　王麗娟稱，港澳兩地錢包透過螞蟻集團的Alipay+一站式跨境數字支付和營銷解決方案，已經可以在內地以家鄉錢包掃一掃付款，AlipayHK還能在內地打車和搭乘部分灣區交通工具。在她看來，這次「灣事通」的上線，讓三地居民在灣區實現支付通，三地居民都可以使用自己家鄉錢包享受灣區互聯互通的便利。（記者賴小青、黃裕勇、盛芳齡）

　頂圖：螞蟻集團副總裁、支付寶數字政企事業部總經理王麗娟