軍人世家出身的維亞醫療集團執行總裁林文智,以嚴謹開明、重視員工感受為其管理風格,一直帶領維亞醫療集團(下稱維亞)在疫情下擴充業務,做好大灣區整體布局,打通跨境醫療,實現兩地擁有實體醫療機構,做好維亞中醫、西醫及醫美三大範疇的工作。
中心多元化服務
維亞作為綜合醫療中心,除了提供常見的西醫門診、體檢項目,最特別的是還設有中醫門診及醫美項目,能進行痛症治療、針灸等醫療服務。維亞醫療集團執行總裁林文智強調維亞醫療集團的理念是要至誠守護市民健康,集團的服務是以預防為主的,如集團中現時最受歡迎的疫苗服務和體檢篩查項目等,也是以防疾的理念,先進行預防疾病。如發生進一步的疾病惡化,便要以一系列的治療方案來配合客戶。
談到維亞醫療集團最受市民歡迎的項目,維亞醫療集團執行總裁林文智指是人類乳頭瘤病毒(HPV)預防疫苗、HPV的抗體檢測和33項癌症篩查。據悉,預防HPV是全球大趨勢,根據世界衛生組織在2020年推出全球消滅子宮頸癌的策略,強調預防HPV的重要性,更呼籲各國在2030年前確保至少90%的適齡女生在15歲前預防HPV。執行總裁林文智說,內地在開始的時候,是集中到一個年齡限制,就在26周歲加6個月才能預約HPV的9價疫苗,現在基本上是和香港同步。在香港9歲以上的男女皆可預約HPV疫苗,但是在內地還是保留在9歲到45歲的女性客戶。隨着預防的意識提高,內地的某一個省份已經在進行試運行男性接種HPV。「如果男性接種預防HPV疫苗在內地變成普及,男性來港接種HPV疫苗,又會是另一個高峰。」維亞醫療集團提供自動提醒疫苗接種,在醫療平台上登錄資料,提醒疫苗接種,或是客戶更改日期及時間也是非常容易。
維亞醫療集團執行總裁林文智也介紹了維亞的HPV的抗體檢測服務,用以測試注射疫苗後的抗體數值,確保疫苗起預防保護作用。林文智表示「疫情已三年,許多女性在接種了一兩針HPV疫苗後,可能中斷了接種,HPV抗體檢測可以幫助確認個體對疫苗的免疫效果。這也可以幫助確切了解她們的免疫水平,以確定她們接種HPV疫苗是否產生了預期的效果。但是,建議在考慮此類檢測時仍諮詢醫生,以了解具體情況,並獲得進一步建議。」
設遠端醫療服務
維亞醫療集團的另一大優勢是擁有自家的註冊化驗室牌照和化驗室、實驗室。維亞醫療集團執行總裁林文智談到,由於擁有自家的化驗室,所以在檢測和檢驗方面,維亞有一定的價格優勢,也有一定的自主優勢。「維亞在給客人的體檢報告方面相對快,如血液的常規檢查大約24小時內會有報告。另外,診所有3位全科醫生和4位專科醫生,專門講解報告中的問題。」
另外,維亞醫療集團還有33項癌症篩查,3至5天內診所會有報告。他還提及維亞醫療集團中的遠端醫療及專科醫生的配對也是診所內受歡迎的服務。「維亞醫療是內地和香港的一架橋樑,有線上專科問診服務,也會耐心解答病患的疑問。」
跨境醫療與支付
一間企業的成功總離不開細心觀察及時刻創新。維亞醫療集團執行總裁林文智說:「疫情前,我和團隊做好了整個大灣區的布局,包括香港及內地也有實體醫療機構,在內地的銷售團隊會引流客戶到港,進行跨境治療。另外,又和著名科技企業合作做好跨境的支付。」他也十分感謝團隊在服務上的付出,「沒有團隊的付出和努力,也不會有每一天有這麼多的內地顧客來到香港。特別是打通跨境醫療和支付方面,團隊的付出和努力確實是有血有汗。在疫情期間,員工兩地跑加上隔離等,才促成了跨境醫療和支付。」
維亞醫療集團執行總裁林文智在香港和內地擁有專業的團隊,他指在管理團隊方面,就如對待家人一樣,「來了維亞,就是一家人」。除了提供合理的薪酬待遇外,他還給予員工集團股份作為獎勵,讓員工能夠分享公司成長的果實。在開拓市場時,林文智也十分重視了解當地文化和特色。他會與各個團隊一起前往當地,去體驗當地的人文風情和美食,這不僅是為了加深對當地市場的了解,更是為了讓團隊成員們共同感受和體驗。這種對待團隊如家人般的方式和對當地文化的重視,能夠激勵團隊成員的士氣和工作熱情,同時也促進了團隊之間的合作和凝聚力。在林文智的帶領下,維亞醫療集團不僅關注業績和利益,同時也重視員工的福祉和團隊文化的建立。另外,維亞醫療集團也會貢獻社會,在疫情中林文智和團隊努力服務兩地的社區醫療,包括疫苗接種、派發藥物及義診服務。
提高優質醫療服務
談到維亞醫療集團未來的發展,他指集團將與大型專科醫院進行合作,共享醫療資源,形成醫療聯盟。這種合作模式可以讓集團更好地整合各方面的專業知識和資源,提供更全面、高品質的醫療服務。同時,林文智還表示有意在香港開設更多的診所,目的是為了能夠為更多的患者提供優質的專科醫療服務。這表明維亞醫療集團希望通過擴大診所網絡,提高醫療服務的覆蓋範圍,滿足不斷增長的醫療需求。
綜合來看,維亞醫療集團未來的發展戰略將聚焦於提供高品質的醫療服務,並通過多點位輻射、醫療聯盟和擴大診所網絡等方式實現業務的擴張和升級。在林文智的帶領下,其目標是成為一家具有國際競爭力的醫療機構,並持續為患者提供最好的醫療保健服務。(記者 盧慧萍)
(本文部分圖片由馮俊文攝)
頂圖圖說:維亞醫療集團執行總裁林文智,以嚴謹開明、重視員工感受為其管理風格。
維亞醫療集團環境寬敞。
維亞醫療集團的治療室。
維亞醫療集團執行總裁林文智和團隊付出努力,打通跨境支付。
維亞醫療集團執行總裁林文智重視專業高質素的服務。
維亞醫療集團執行總裁林文智也是油尖旺工商聯會的成員。圖為他們在香港故宮合影。
林文智與深圳的團隊合照。
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