成都政協委員、香港島婦女聯會副主席 吳丹
本港經濟正在恢復,唯有待加強動能,政府早前表示要短期內搞活搞旺夜經濟,鞏固復蘇中的各個經濟環節,當中包括提倡延長商場的營業時間,最快中秋節和國慶期間成事。政府積極帶頭推動香港夜市,香港人都應該支持。然而,措施尚未推行,已預計要面臨不少挑戰。
人手短缺影響香港經濟復蘇
政府提出多項振興旅遊業和經濟的舉措,矢志為香港發展增添動能,奈何不是商戶不想配合延長營業時間,而是沒有條件配合,現時全港勞工短缺問題嚴重,日間已難以招聘人手,何況夜間?
目前,零售、餐飲業面對人手不足的問題,招聘困難重重,前線、後台皆缺人,不少店舖甚至只有一人當值,需要「一更踩兩更」,為營運帶來無比挑戰和壓力。若然要延長營業時間,以現時人力資源,根本無法適應長時間的營運需求。
此外,「有工無人返」的情況屢見不鮮,還衍生其他營運壓力和問題,包括需要加薪留人、開支大幅上升,以及「跳槽」問題嚴重,新人缺乏經驗。惟在人手短缺的情況下只能降低招聘要求,構成惡性循環,也直接導致服務質素下降,這對整個香港旅遊業形象造成極大衝擊。
香港出現結構性勞動人口下降,本地勞動人口由2018年368萬人的高峰,一直下跌到去年年底的346萬人,四年間流失22萬勞動人口。單純推行活化旅遊業的措施、延長商場營業時間,並不能為經濟提供支撐,我們需要從根本上解決人手短缺的問題。
精簡「補充勞工優化計劃」審批程序
為了解決勞工短缺問題,政府應加快「補充勞工優化計劃」的審批時間,精簡招聘程序,彈性處理申請,以便更迅速地填補人手缺口,尤其是零售、餐飲等與旅遊經濟相關的員工。
此外,政府可以定期發放申請資訊,包括釐定各職位薪酬下限及須否提供住宿、醫療等相關信息,將有效縮短僱主的考慮時間。
現時,香港的勞動參與率為57% ,而外籍勞工比例僅有9%,相較於鄰近的澳門和新加坡約三成半,明顯偏低。政府可考慮善用跨境勞動力,以即日來回方式到香港上班,短期應對人手不足的問題。另外,亦可擴大工種範圍,積極在海外尋找專才。受疫情影響,許多原本在香港工作多年的外國廚師、餐廳經理等專業人才離開香港。若能重新聘請這些外地人才回到香港工作,這樣可以使餐飲業更加多元化,增加專業技能的交流與發展,使香港旅遊業再次蓬勃。
勞工短缺禍害嚴重,不但影響企業盈利及業務拓展,也影響香港整體競爭力,拖慢經濟復蘇,影響外資來港投資。果斷應對人手資源問題,以回應社會和經濟發展的需要,才是推動經濟復蘇的良策。