近年來，安徽省巢湖市緊緊圍繞解決群眾「急難愁盼」，積極開展城市基層治理工作「五大行動」，將組織優勢、資源優勢轉化為發展優勢、治理優勢，把服務工作做到群眾家門口、心坎上，全面提升城市基層治理效能。

    思想觀念大轉變。結合主題教育，實施「一學一單一談一會」，即把《習近平關於基層治理論述摘編》納入學習內容，建立「為民辦實事清單」，分類開展「基層治理大家談」系列活動，召開「為民辦實事評議會」，切實把學習成果轉化為創新做好基層治理的具體行動，進一步解放思想、更新觀念。

    幹部能力大提升。舉辦為期2天的全市基層黨組織書記培訓班，通過視頻會議系統對1800多名基層黨組織書記進行了全覆蓋集中輪訓。通過召開社區黨組織書記赴上海跟班學習座談交流會，各街道舉辦「書記大講堂」、黨建引領物業提升月點評等活動，不斷提高抓黨建工作能力、做群眾工作能力、促基層治理能力。

    服務群眾大走訪。以「三轉一加強」（機關幹部轉作風、職能部門轉方式、社區工作者轉陣地，加強基層治理）為突破口，推動機關幹部下社區，社區工作者進社區。分類建立獨居老人、留守兒童、孕婦等7類重點群體工作臺賬，納入紅色小管家日訪戶、周訪戶和月訪戶，常態化開展「敲門行動」。

    基層負擔大減輕。印發《巢湖市關於規範村級組織工作事務、機制牌子和證明事項的工作措施》《村（社區）辦公場所掛牌目錄》，按照精簡規範、務實管用的原則，對所有不符合規範的標識標牌進行清理拆除。截至目前，全市36個城市社區共清理取消室外標牌14塊、室外標識16塊、室內標牌139塊。

    治理力量大融合。用好社區黨群服務站、睦鄰議事廳等載體，搭建「群眾說事議事亭」、「伴園公園休閒區」等「家門口」協商議事平臺，推廣「四事四權」工作法，督促各社區（片區）黨組織每月至少牽頭召開一次黨群議事會，商議社區建設重大問題，協調解決各類矛盾。（楊鵬 龔舒斌）