3月5日，為期40天的春運落下帷幕。黑龍江機場集團共保障航班起降26363架次，完成旅客吞吐量392.7萬人次、貨郵吞吐量1.56萬噸，同比分別增長17.7%、35.8%、10.2%，同比2019年分別增長17.3%、24.5%、21.9%，三大生產指標均實現兩位數增長。

    據介紹，冰雪季以來，「爾濱」火爆「出圈」，龍江冰雪旅遊成為現象級頂流，中外遊客紛至沓來。全省旅遊市場人氣攀升，各大景區人流熙攘，來自五湖四海的遊客們在冰天雪地賞冰樂雪，盡情領略着「北國好風光 美在黑龍江」的獨特魅力，同時疊加春節返鄉需求，旅客出行意願空前高漲，黑龍江省內機場迎來史上最「火」春運，哈爾濱、佳木斯、漠河、大慶、雞西等機場單日旅客量均打破歷史紀錄。春運期間，哈爾濱機場完成旅客吞吐量319.3萬人次，同比增長36.7%。省內齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、黑河、漠河、伊春、大慶、雞西、加格達奇、撫遠、建三江、五大連池12個支線機場共完成旅客吞吐量73.4萬人次，同比增長32.2%。

    為滿足旅客出行需求，黑龍江機場集團積極協調航空公司，通過增加班次、調換機型等方式靈活調整運力配置，重點對北京、上海、廣州、三亞、海口等城市加大運力投放力度，協調國航、南航、東航、川航、海航等航空公司在哈爾濱—北京、上海、廣州、三亞、深圳、海口等熱門航線更換寬體機執行。

    黑龍江機場集團聚焦「平安春運、便捷春運、溫馨春運」，系統謀劃、統籌部署、精準施策，嚴守安全底線、科學安排運力、優化服務保障，全力守護廣大旅客安全順利出行。結合冬季冰雪天氣頻發的特點，不斷細化工作程序和應急處置預案，加強與空管和航空公司協同聯動，強化對極端天氣的監測和預判，充分調配運力保障，統籌做好設施設備自查自檢，多措並舉，以「動」制「凍」，既提升了航班安全運行保障效率，也確保了機場除冰雪、航空器除冰等保障工作安全高效進行。踐行真情服務，推廣使用無紙化、自助值機、易安檢等智慧化服務，不斷提升旅客出行效率；優化中轉服務保障流程，實現一次值機、一次安檢、行李直掛、無憂中轉的暢行旅途；推出暖身、暖心、暖行「三暖」系列服務，為首乘旅客、無人陪伴兒童和老人等特殊旅客，提供「一站式」乘機、「手牽手」全程陪同、「綠色通道」等服務，切實提升旅客乘機體驗。安排志願服務人員做好候機樓旅客引導、協助旅客辦理值機手續和安全檢查。在高峰時期，增加保障人員力量，提高保障標準，通過增開值機櫃枱、安檢通道，縮短旅客排隊等候時間，確保旅客順暢出行。（記者 張曉磊 通訊員 仇建）