新春首個工作日，深圳市坪山區龍田街道廣大幹部職工抖擻精神，紛紛以昂揚姿態開啟新的一年。2月18日，龍田社區龍湖公園一派熱火朝天的景象，18個城市環境格格長和成員全部到場，以「滿格電」的工作狀態，正在為龍湖公園換上「新裝」。

    整理飛線、粉刷建築外立面、修補籃球場圍欄……城市環境格成員化身「粉刷匠」「綠化工」和「美容師」，積極打造靚麗的公園城市景觀。除了城市環境格成員，綠化及清潔公司等專業力量在現場指導，規範操作流程，各城市環境格通過實地實訓，分享交流好的經驗做法，提升城區精細化管理水準，這是龍田街道持續深化「站格制」改革的又一具體舉措。

    建強站格「小陣地」  釋放治理「大能量」

    龍田街道轄區面積26.14平方公里，建成面積14.48平方公里，是全區最大的街道，總人口約17萬。有市政道路132條（主幹道26條，市政道路106條）、工業園區35個、住宅社區15個、城中村28個，整體呈現管理面積大、老舊建築多、基礎設施相對滯後、重點片區人口密度高等特點，導致城市管理難點堵點較多。如何探索精細化管理新路徑、提升街區環境品質，成為龍田街道實施高質量發展的重要課題。

    龍田街道探索啟動「站格制」改革，成立了黨工委書記、辦事處主任掛帥的領導小組，在組織領導、人員編制 、經費保障等各方面予以大力指導支持，召開專題研討會、部署會及動員會等二十餘次。通過政府端力量整合融合、重心下移，構建了事前事中事後的全過程指揮協調體系，推動「站格制」上下指揮聯動更順暢，運作更高效。

    為提升管理效能，龍田街道將執法、城管、市政等力量重新整合，組建起「1辦4組，4站18格」管理新架構。將原來的3個部門整合為1個環境品質提升辦公室（即環提辦），抽調街道環境品質提升相關部門人員加入。結合社區行政區域新設立4個城市環境工作站18個環境格，搭建起10分鐘城市管理服務圈，以站格為城市管理微單元，推動實現市容環境治理再細化，變過往的「小事不出社區」為「小事不出格」。

    做實「站格微治理」  繪就「民生新圖景」

    自去年4月份「站格制」改革啟動以來，龍田街道市容環境綜合指數測評排名全區前列，2023年公共文明指數測評排名全區街道第一。街道通過對組織能力、服務能力、執法能力等進行全方位訓練考核，鍛造了一支講政治、專業化、年輕化的站格隊伍。同時聚焦街道人民群眾對高品質城市環境的需要，持續組織環境站格全面開展「城市治理頑疾」大整治，不斷刷新街區品質和「顏值」。

    2023年10月26日，坪山區在龍田街道召開文明城市創建現場推進會暨「站格制」經驗交流分享會。會前，各有關單位觀摩了龍田街道「站格制」改革的實地演練。在「站格制」經驗交流分享會上，龍田街道相關負責人詳細介紹了「站格制」的主要做法和「智慧站格一鍵通」小程式的應用，並通過現場提問的方式進一步交流分享「站格制」的工作經驗做法。

    「站格制」改革經驗和成效獲得廣泛認可和好評，「這項改革是一個有着豐富內涵、得到實踐檢驗、能有效解決問題的工作模式，在建立健全組織架構，優化問題處置機制，強化日常監督考核，打造精品服務專案等方面具有學習和借鑒意義。」

    據悉，龍田街道將繼續依託「智慧站格一鍵通」小程式，將格類事務與部門業務串聯起來，實現數據流暢交換、協同共用，讓站格事件快速流轉，提升辦結質效。同時通過拓寬群眾意見建議管道，全力確保群眾回饋問題得到及時高效整改，積極回應群眾關切，暢通民生「雲呼叫」，架起提升環境品質「民生線」。（記者 焦家志 通訊員 張金）