1月16日，黑龍江省文明辦、哈爾濱市文明辦發布「愛在冰城暖心行動」倡議書，倡議景區景點周邊、商圈周圍、主次幹道沿街的機關、企事業單位、服務窗口、賓館酒店、商場超市、商戶店鋪及廣大市民朋友，我們共同攜手，開展「暖心行動」，做「愛在冰城暖心行動」的參與者、傳遞者、宣傳者，讓城市充滿愛的力量，讓真誠的雙向奔赴成為冬日裏最美麗的風景。（記者 張曉磊）

    倡議內容如下：

    「愛在冰城暖心行動」倡議書

    全市各級機關、企事業單位、沿街商戶，廣大市民朋友：

    龍騰冰雪，瑞氣盈門。入冬以來，哈爾濱得天獨厚的冰雪魅力吸引了大批遊客紛至沓來。從誠實經營、熱心服務的暖心商戶到「免費送薑湯、免費順風車」的有愛市民，一次次平凡平常、可敬可愛的善舉，讓這座城市有情有義、有愛有光。寒假已到春節將至，哈爾濱已進入旅遊客流高峰期。黑龍江省文明辦、哈爾濱市文明辦倡議景區景點周邊、商圈周圍、主次幹道沿街的機關、企事業單位、服務窗口、賓館酒店、商場超市、商戶店鋪及廣大市民朋友，我們共同攜手，開展「暖心行動」。

    提供暖心服務，彰顯城市「溫度」。請符合開放條件的機關和企事業單位、服務窗口、賓館酒店、商場超市、商家店鋪在工作（營業）期間主動為遊客、戶外工作者提供臨時休息取暖、行李箱暫存、共享洗手間等幫助，衛生間乾淨整潔、清掃及時；提供充電、免費熱水、紙巾等便捷服務，有條件的倡導提供暖寶、熱貼、鞋墊、應急藥品等物品。倡議提供指路、救助等其他志願服務，做到儀容得體、禮貌待人，熱情周到，文明服務。倡導商家店鋪春節期間不歇業，熱心接待服務好廣大遊客。

    踐行責任擔當，彰顯城市「氣度」。機關、企事業單位按照「能開則開」原則，適度開放停車資源，設置免費共享停車區域，設立標識，明確對外開放的停車區域、泊位數量、開放時間，公佈注意事項，引導車輛進入停車場規範有序停放；在服務窗口、賓館酒店、商場超市、商家店鋪及景區景點周邊、商圈周圍道路，按照「應設盡設」原則，設置免費停車、綠色停車泊位或區域，緩解自駕遊客停車難問題，為外地遊客提供優惠、便利、有序的停車環境。

    傳播文明風尚，彰顯城市「風度」。請廣大市民朋友合理規劃出行、出遊、購物、娛樂等時間，儘量錯峰出遊、優先綠色出行，讓路於客、讓景於客、讓位於客，熱情迎客、真誠待客。發現美、傳遞愛，拍攝感動瞬間的小視頻，當好城市暖心宣傳員，可以將視頻推送至hwmb3215@163.com，我們將擇優組織宣傳。

    同心協力，點亮城市之光；凡人善舉，禮迎天下賓朋。讓我們做「愛在冰城暖心行動」的參與者、傳遞者、宣傳者，讓城市充滿愛的力量，讓真誠的雙向奔赴成為冬日裏最美麗的風景。

    黑龍江省文明辦

    哈爾濱市文明辦

    2024年1月16日