為持續提升社區基層治理水平，進一步增強居民群眾的幸福感、獲得感和安全感，近年來，安徽歙縣徽城鎮漁梁社區堅持黨建引領，以居民需求為導向，通過組織召開「小板凳」議事會方式，讓黨員幹部與居民群眾同坐小板凳，政策同學習、有事共商議，推動解決群眾「急難愁盼」問題，架起了黨群「連心橋」，切實打通基層治理「神經末梢」。

    「小板凳」傳黨音，宣講服務聚民心。以「小板凳+宣講」的形式，將特色課堂搬到居民小區、景區景點、農家書屋，走進黨員群眾中間，按照「理論+」的模式，採取「菜單」式、流動式，將習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神、群眾關心的就業、教育、醫療衛生、社會保障等政策法規，以「講身邊的事，說愛聽的理」為切入口，用「小變化」展示「大發展」，用「小互動」拓展「真知識」，用「小故事」反映「大時代」，打通了理論聯繫群眾的「最後一公里」， 真正做到接地氣、潤民心，把黨的好聲音送到居民心裏。

    「小板凳」問民需，知情解憂匯民心。小區照明燈壞了、樓道口堆放雜物、車輛占用消防通道……在該社區，「小板凳」議事會成為社區社情民意徵集地。發揮鄰長地熟、人熟、事熟優勢，開展「敲門行動」，面對面傾聽民聲，通過收集意見建議、建立問題台賬、納入待辦清單，逐一處理解決，將居民「問題清單」變為「滿意清單」。 讓能辦的事項當下辦，轉辦的事項代理辦，不能辦的事項耐心告知怎麼辦，為居民提供全方位服務。僅2023年以來，累計收集居民意見建議36條，共完成綠植補栽補種、下水道疏通、矛盾糾紛調解等24件實事。

    「小板凳」強服務，真抓實幹暖民心。按照小區類型和居民需求，社區通過提供形式多樣、高效便捷的品質服務，把便民利民惠民落到實處。該社區轄區內有8個老舊小區，考慮到老人和傷殘退役軍人等群體出行不便，社區把高齡年審、優待證辦理等業務搬進小區及居民家庭，並提供上門服務，80餘名居民受益，「小板凳」成為移動「辦公桌」。 一條條「小板凳」，不僅給居民提供了一個「說問題、訴煩惱、表期望、提建議」的平台，還為幹部服務群眾、解決群眾急難愁盼問題指明了方向、提供了思路，進一步激活了社區「微治理」

    「小板凳」既為居民搭建起協商交流的新平台，增進了黨群鄰里關係，又調動了群眾參與社區治理的熱情，下一步，漁梁社區黨委將常態化開展小板凳議事會活動，讓「小板凳」成為居民茶餘飯後的「營養餐」，為居民提供零距離高效服務，「小板凳」搭起社區基層治理「大舞台」切實打通服務群眾的最後一米。（記者 吳敏 通訊員 汪鼎成）