今年以來，安徽黃山市歙縣廣大黨員幹部堅持以學促干，樹牢「大抓經濟、大抓基層」的鮮明導向，不斷創新為企服務的工作機制，推進優化營商環境工作系統集成、對標提升，做優做實「歙企無憂」宜商生態品牌，助力工業經濟高質量發展。
歙縣出台《歙縣關於創優一流營商環境的意見》，以「千名幹部駐企（項目）服務」工程為基礎，進一步推行「首席服務員」機制，縣級領導班子成員對口包保6-8家企業，打造首席服務員、駐企專員、涉企部門三級「網格化」為企服務體系。截至目前，25名「首席服務員」分赴161家企業開展入企走訪服務，依託安徽省創優營商環境為企服務平台，建立「一企一策」「一業一策」工作檯賬，清單化、閉環式解決企業疑難訴求127件。
圍繞「企業需要什麼」，歙縣創新成立營商環境服務中心，從市場主體視角找准創優營商環境的發力點，推廣《歙縣企業全生命周期服務指南》機制，進一步釐清企業註冊、辦證、政策享受等環節及流程，不斷拓展「免申即享」平台功能應用，編制惠企助企政策禮包，印製口袋書及政策指南4000餘冊，建立惠企政策索引，「點對點」速遞企業負責人。截止11月底，已為174家企業開啟政策申報「提醒」服務，兌現各類獎補資金3400餘萬元。
「這份合同建議再完善一下。」在黃山中鏈科技有限公司，市人大代表、律師王亦文正在為企業開展「法治體檢」。在指導企業經理何杰填寫「法治體檢表」後，王亦文圍繞勞動用工、工傷保障、知識產權等問題提出法律建議，協助企業逐一梳理改進合規風險點。
「『法治體檢』確實不錯，不但為我們檢查出公司發展過程中存在的風險隱患，還針對性提供了解決思路和方法。」提及「法治體檢」給企業帶來的幫助，何杰豎起了大拇指。
這位「法治體檢官」王亦文還有着另外一重身份，據了解，今年8月，歙縣在全社會聘任營商環境體驗官，而王亦文即是首批上任的22名營商環境體驗官之一。自9月起，22名營商環境體驗官沉浸式體驗、參與全縣營商環境建設的監督和評議，相繼開展了「體驗官看法治化營商環境」「體驗官看政務服務」「體驗官看政策落實」等活動7場，各營商環境體驗官立足自身職能，提出業務能力、網上辦事、訴求辦理等方面意見建議59條，採納51條，均在逐步推動落實中。
在體驗和監督營商環境的同時，王亦文等「體驗官」紛紛表示，希望可以進一步發揮自身職能，在全縣營商環境建設中展現擔當作為。在縣營商辦邀請下，王亦文、姚遠航等營商環境體驗官先後7次赴經濟開發區開展「法治體檢」「財稅會診」等工作，幫助18家企業梳理完善各類風險隱患32處，深受企業好評。
現如今，這群「體驗官」正活躍在歙縣高質量發展舞台上，「人人都是營商環境、事事關乎營商環境」的營商環境共建共享共治格局越發清晰。
凜凜冬日，寒意漸濃，位於歙縣經濟開發區的黃山鑫聯精工機械有限公司生產車間卻是一派熱火朝天的景象，車床高速運轉，機器轟鳴聲不絕於耳，工人作業井然有序。
鑫聯精工經理徐曉婧介紹，今年10月，供電部門主動上門辦理了變壓器增容，現在公司正開足馬力生產，預計年底產值將達1.2個億。
徐曉婧提到的變壓器增容事項，要追溯到9月23日縣委縣政府召開的「新安夜話」一類問題提級辦會議。譽嬌誠科技(黃山)有限公司設備總監劉文明在會上提出，「公司即將投產建設，後續還將新上電芯生產線，現有1000KVA電壓已不足以滿足生產需求，希望可以將變壓器增容至2500KVA。」
企之所盼，政之所向。會後，縣營商環境辦當即會同經濟開發區管委會、供電公司、營商環境服務中心赴企業現場實地查看，多方合力下，僅僅兩天就敲定了問題解決思路和實施方案。
歙縣堅持高站位謀劃、高標準推動，按照「發現一個問題，解決一類問題」思路，以點上問題的突破帶動面上工作的推進，想企業之所想、想企業之將想、想企業之未想，全力做好為企服務「後半篇文章」。譽嬌誠訴求圓滿化解後，縣營商環境辦馬不停蹄，聯合經濟開發區管委會梳理出有變壓器增容需求企業11家，會同供電部門上門服務，為鑫聯精工等在內的9家企業完成變壓器增容。
以「小切口」撬動「大變化」，從解決「一個問題」推向解決「一類問題」。主題教育開展以來，歙縣召開「一類問題」提級辦「新安夜話」4場，解決17家企業反映供電、融資、物流、天然氣、人才等「一類問題」24件，延伸解決61家企業面臨同類訴求74件。
「下一步，歙縣將以『天天都是愛企日、人人都是服務員』為導向，進一步推動『有效市場』和『有為政府』相結合，着力補短板、穩強項、挖潛能、優服務，把改善營商環境和為企服務、助企紓困更好結合，健全系統性歸集企業訴求、解決『一類問題』工作機制，努力營造全縣安商穩商護商濃厚氛圍，打造與歙縣生態環境相適應、與徽州文化底蘊相融合的宜商生態，以新氣象新作為推動高質量發展取得實實在在成效。」歙縣營商環境辦負責人表示。（記者 吳敏 通訊員 吳鵬）