「孩子，太謝謝你們了。」在深圳市大鵬新區大鵬辦事處鵬城社區，一位90歲的獨居阿婆打開黨員幹部送來的「暖心飯盒」。從2021年開始，截至2023年10月，「暖心餐」服務已持續近900天。這是大鵬新區為民辦實事的一個縮影。

    今年，大鵬新區結合主題教育推動惠民生、暖民心、順民意各項工作，特別是在解決群眾急難愁盼，深化黨建引領基層治理方面破難題、促發展、辦實事、解民憂，推動黨員為社區發展和基層治理提供常態化、精細化、個性化服務，推動主題教育走深走實。

    解決群眾「吃飯的難題」

    入戶走訪察難題 「暖心飯堂」解民憂

    「在幾次入戶走訪中，剛好趕上飯點，看到有的老人不是吃餅乾、八寶粥充飢，就是吃剩飯冷菜隨便對付一口，老人們又不會用手機點外賣……作為一名社區工作者，我既心酸又心疼。」大鵬新區大鵬辦事處鵬城社區黨委書記劉志輝表示。

    為解決部分老人吃飯難問題，劉志輝組織召開社區黨委會議，研究決定開設「暖心飯堂」，每日為老人們免費送餐入戶。 2021年5月26日，「暖心飯堂」正式「開張」，熱氣騰騰的暖心飯盒送到了首批6位老人手中。

    為解決老黨員「年紀大了眼睛花了」的難題，鵬城社區專門為15名高齡黨員定製存儲有經典黨史故事、紅歌等內容的便攜式收音機，上門送到老黨員手裏；

    今年9月，颱風天裏，南澳辦事處南漁社區楓浪山小區的黨員先鋒隊隊員接到求助，5分鐘內就趕到居民家中，將發燒的孩子送往醫院......

    自主題教育開展以來，大鵬新區深化「進萬家門，暖萬家心」黨員幹部普遍直接聯繫服務群眾制度，以黨員「雙報到」、黨員先鋒隊為抓手，推動黨員幹部發揮黨員先鋒模範作用，用心用情用力解決了很多群眾「急難愁盼」問題。

    解決群眾「辦事的難題」

    「家門口」能打印營業執照 「24小時」不打烊的辦事服務

    7月26日上午，家住大鵬街道鵬城社區的張女士，在網上申辦了一家小微企業，得知家門口的「小個專」黨建服務站就可以打印營業執照，她一早趕來，發現無需在上班時間，這個「24小時不打烊」的設備，沒幾秒就完成了打印。

    就在前一天，鵬城社區「24小時不打烊」黨群服務中心正式揭牌，這個搬到社區大院門口的便民服務大廳，不僅把平時為群眾提供的飲水、歇腳、充電、借傘等服務，進一步升級為24小時不打烊「全天候」服務，還可以可以通過智能化的自助設備，一鍵完成營業執照打印、商事主體設立申報、黨員登記……

    同時，裏面還有一間「評理說事室」，專門傾聽群眾的呼聲，回應群眾的期待。

    「自從社區建立了『24小時不打烊』黨群服務中心，我有時來辦事，在等候辦理的時間可以看看書，看看雜誌，刷臉就可以直接進了，特別方便。」居民劉先生表示。

    一台隨時可以使用的自助服務終端，一扇進門可以辦成所有事的「任意門」，一處家門口的閱讀休閒場所……自主題教育開展以來，大鵬新區尤其聚焦如何讓群眾生活更便利、表達訴求更暢通的痛點難點，竭盡所能為群眾辦實事。

    解決社區「治理的難題」

    「大黨委」強治理，景區提質惠百姓

    美麗海岸線、沙灘浴場、特色民宿群......鵬城社區所管轄的較場尾片區是大鵬新區熱門景區之一，吸引了一批又一批遊客。但也存在着住戶商家遊客混雜，景區管理壓力大，「人船混行」海上休閒活動安全隱患突出等一系列治理難題。

    今年，在大鵬新區和大鵬街道的統籌指導下，鵬城社區全面補強片區「大黨委」兼職委員力量，建立協商議事平台，設立工作專班，推動片區「大黨委」實體化運作，聯動轄區黨政機關、社會組織、商戶群眾等多方力量，以黨建引領多元共治，推動景區治理提質增效，提升社區居民生活品質。

    例如，鵬城社區通過在較場尾水域科學劃分出休閒船停泊區、休閒旅遊活動區、戲水區、上下客區、休閒旅遊船舶航道區等，規劃10條航線，在海面上用浮筒進行區域分割，設立警示裝置，引導船隻依規航行，破解了海上活動區域邊界不明顯、人船艇交叉混行等安全隱患難題。

    隨着主題教育深入開展，社區「兩委」班子拿出硬招、實招，想方設法破解治理難題，帶動各方共同參與片區治理，推動多元、良性的旅遊生態，吸引更多遊客前來旅遊觀光，也鼓起了當地居民「錢袋子」，真正讓景區高質量發展惠及民生。（記者 羅國淮）