16日,黑龍江省文化和旅遊廳廳長何晶在黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行的新聞發佈會上做主旨推介時稱,6月20日至9月30日,在全省開展夏季避暑旅遊「百日行動」,推出50條具體舉措,推進夏季避暑旅遊轉型升級,切實將綠水青山、清涼避暑的資源優勢轉化為旅遊市場消費優勢,逐步把黑龍江打造成為全國夏季避暑旅遊首選目的地。
突出全鏈條供給 全面升級避暑旅遊產品
「百日行動」主要聚焦「吃住行游購娛」全產業鏈,從產品線路、業態融合、商品供給、娛樂活動等供給側發力,推出一批特色鮮明的避暑旅遊產品。
一是聚焦「游」,充分利用夏季平均氣溫20℃的清涼優勢,依託豐富的森林、濕地資源以及華夏東極、神州北極等沿邊文化資源,推出最具黑龍江省特色的大森林、大濕地、大界江、大湖泊、大草原、自駕游、邊境游、研學游、康養游等10大避暑主題旅遊精品和線路,全面滿足遊客暢玩山水、靜享清涼的避暑需求。
二是聚焦「娛」,瞄準當前夏季避暑市場的新需求,創新推出首屆中俄地方文化藝術季125項活動、10大特色主題博物館、12條遺址遺蹟文物主題游徑等文化項目,舉辦第十三屆中俄文化大集、第五屆全省旅發大會暨首屆旅遊業高質量發展論壇、哈爾濱國際馬拉松等品牌節慶和賽事活動,豐富避暑消夏體驗。
三是聚焦「吃」,結合全省各地特色美食,推出「品味中俄」美食節、哈爾濱啤酒節、齊齊哈爾烤肉節、佳木斯非遺美食節等6類10項龍江特色美食品鑑活動,以美食為牽引,串聯周邊景區,打造「舌尖新經濟」,讓廣大遊客的味蕾添滿不一樣的龍江味道。
四是聚焦「住」,實施酒店民宿專項提升行動,培育一批標杆星級飯店、評選一批星級民宿,帶動提升管理水平和服務質量,建設一批有特色有內涵的高品質酒店和民宿,補齊旅遊住宿短板,提升遊客體驗感。
五是聚焦「行」,實施旅遊交通和自駕游專項提升行動,整體提升公交車、出租車、地鐵、網約車、汽車租賃服務水平,保障遊客出行便捷;加強配套交通和自駕游營地建設,創新自駕車全域旅遊線路產品,打造產業化、規範化的露營經濟。
六是聚焦「購」,着眼為龍江優質產品搭建旅遊銷售渠道,推出「黑土優品」「黑龍江禮物」等黑龍江特色品牌商品和俄羅斯特色商品供給,保證每位遊客都能帶走一份「更好、更綠、更香、更安全」的旅遊紀念品。
持續優化市場秩序 打造溫馨舒適的旅遊環境
圍繞解決影響遊客體驗的重點問題和主要矛盾,實施6個專項提升和1個專項整治行動,保障遊客在黑龍江游得舒心、玩的開心、吃得放心、住得安心、行得順心、購得稱心。
一是規範市場治理。結合旅遊業高質量發展調研和遊客需求問卷調查,對冬季和「五一」假期旅遊市場梳理出的百餘個具體問題,集中整改,形成長效整治機制。圍繞熱點旅遊線路,實施「網格化」監管,堅決查處違法違規經營案件,確保遊客放心游龍江。
二是加強行業自律。充分依託各類旅遊行業協會作用,督促建立行業規範和標準,推進「守信聯合激勵、失信聯合懲戒」,引導景區、旅行社、導遊等市場主體依法經營、誠信待客,共同維護黑龍江省夏季旅遊的良好聲譽。
三是提升旅遊服務。實施旅遊景區和導遊服務專項提升行動,以豐富產品業態、提升服務品質、保障便捷遊覽、推進放心旅遊為重點,加強智慧旅遊、遊客服務中心、旅遊廁所、賓館無障礙設施管理和改造,建立導遊行業「正負面清單」,推進導遊服務供給與遊客消費需求更加匹配。
推出惠游龍江新舉措 提升遊客舒適度和體驗感
針對夏季旅遊規律和特點,進一步完善政策措施和保障機制,推動夏季避暑旅遊轉型升級。
一是面向市場主體給予重點扶持。充分利用黑龍江省文化和旅遊招商引資政策,積極引進知名企業進入黑龍江省旅遊市場;支持培育一批大型旅遊集團和具有國際影響力的旅遊企業,引導支持中小微旅遊企業特色發展,進一步豐富旅遊產品、提升產品品質。
二是面向重點群體推出優惠政策。制定夏季避暑游優惠政策、包機包列惠游龍江措施,鼓勵各地針對暑期游、自駕游、康養游、研學游、跨境游等特色旅遊推出系列惠游舉措,面向中高考畢業生、研學團隊、團建企業、自駕團組等實行門票減免或折扣優惠,讓廣大遊客快樂享受黑龍江的實惠。
三是面向重點地區開展互游合作。持續鞏固龍粵合作成果,加強與港澳台地區旅遊交流合作,為「火爐城市」遊客定製專屬夏季旅遊產品。密切與東北地區其他省區文旅聯動,聯合推出微度假、周末游、周邊游、高鐵游、自駕游等產品線路,歡迎「東北人」玩轉黑龍江。
何晶向廣大遊客朋友發出邀請,夏至即來、大暑將至,黑龍江20℃的「天然空調」已經開啟,我們將以最熱情、最真誠、最周到的服務,歡迎您來品味最清爽、最生態、最迷人黑龍江之夏。(記者 付彥華 王琳 攝影 石啟立)
頂圖:黑龍江省文化和旅遊廳廳長何晶