近日，廣東韶關丹霞山景區收到了一份來自韓國遊客委託代寫的感謝信，這份感謝信中表達了對景區員工真誠為客，拾金不昧的敬意以及對丹霞山美景的盛讚之情。

    據了解，委託寫這份信的韓國遊客叫KIM TAE SOO。3月26日，他與朋友一行17人組團到丹霞山遊玩，在寶珠峰遊玩期間不慎丟失手機。KIM TAE SOO先生在手機丟失後焦急萬分地撥通了景區服務熱線，並講述了手機丟失緣起經過。接到KIM TAE SOO先生的求助電話後，景區值班人員高度重視，並第一時間通過景區內工作溝通系統向一線員工發布信息，協助遊客尋找手機。

KIM TAE SOO先生一行在丹霞山遊玩。

感謝信。

    「請一線工作人員留意主要旅遊步道、公交站、公共休憩空間是否有遊客丟失的手機……」景區各部門工作群正在有序傳遞着信息，大家相互提醒，配合默契。景區工作人員廖女士回憶道。

    「我沒想到景區這麼用心，而且效率這麼高，雖然手機不是非常貴重，但裏面有很多我入境的資料，對我來說非常重要」，KIM TAE SOO先生在寶珠峰票站接過工作人員轉還的手機時激動的說到。

    KIM TAE SOO先生一行17人在丹霞山先後打卡了長老峰、陽元山、水上丹霞等遊覽區。丹霞山的美景和優質的服務為他們留下了美好回憶，大家紛紛表示將定期開展重遊活動。

    據了解，丹霞山長期推開展「5A景區一線崗位窗口服務標準提質項目」，持續開展服務形象培訓、工作效率提升、團隊建設系列活動，這次得到韓國遊客的點讚也是該項目階段性成效的體現。（記者 李芳 通訊員 丹宣）