「非常感謝『監督一點通』平台，感謝領導重視。」8月31日，通過小微權力「監督一點通」 平台，解決了安徽巢湖經開區半湯街道湯卞山村委會倪先生城鄉居民養老保險的個人領取資金問題，得到了倪先生的高度認可。

    「監督一點通平台上線以後，對我們來說確實減少了許多後顧之憂，資金陽光發放了，權力陽光運行了，群眾才明白，幹部才清白，打通了全面從嚴治黨的最後一公里，下一步我們將繼續常態化宣傳平台，讓平台真正成為可查詢、可監督、可反饋，為民、利民的線上服務窗口。」安徽巢湖經開區半湯街道岠嶂社區紀檢委員表示。

    自7月8日上午9點，基層小微權力「監督一點通」服務平台正式上線以來，半湯街道堅持以黨建為引領，充分發揮黨員先鋒模範作用，構築線上線下動靜結合的監督網，推動小微權力監督向基層一線和群眾身邊延伸，加強基層權力監督，推進基層社會治理。截至11月10日，全區總訪問量511995人次，受理各類投訴25件，辦結22件，滿意率達96%。

    在平台建設中，半湯街道切實發揮轄區內9名村（社區）紀檢委員隊伍作用，建立了上級紀委分辦、街道紀委督辦、社區紀檢委員專辦的快速處理模式，嚴格落實平台對受理投訴事項「即受即轉」要求，做到簡事快辦、繁事精辦、一般事項提速辦、複雜事項督促辦。同時街道紀委及時跟蹤督查問責，不定期以抽查的方式對投訴人進行電話回訪，保證真實有效解決實際問題。推進了小微權力「監督一點通」服務平台制度化規範化建設，提高投訴受理、答覆的質量，讓群眾切實掌握好手心裏的「監督站」。

    「我們要繼續用好用實『監督一點通』平台，確保服務平台宣傳全覆蓋、公開全覆蓋、監督規範化，確保群眾訴求得到合理解決，深入化解群眾的矛盾和訴求，提升群眾滿意度，實實在在解決老百姓的急難愁盼的事。」街道紀委主要負責人表示。（周世婷 龔舒斌）