「縣電業局無條件支持我們企業,服務細心、貼心、暖心,真是沒得說啊。」黑龍江省寶清縣張女士感動地說。
近日,張女士到寶清縣局直營業廳為其新開的酒廠申請三相電。在受理過程中,窗口人員得知該戶位於局直及十八里供電所交界處,應為十八里供電所供電,且存在接入受限情況,於是第一時間進行了匯報。國網雙鴨山寶清縣供電公司迅速組織人員開展現場勘查,研究最優供電方案,決定由局直接對其供電,且該戶符合「三零服務」範圍,為其免費架設水泥杆1基,鋪設線路80米,將電實實在在的送到了家門口。
自9月份以來,國網雙鴨山供電公司迅速落實省公司「窗口無否決服務」專項行動工作要求,開展了市、縣、所三級宣貫工作,進一步規範基層單位和一線人員供電服務行為,嚴格落實並公示「窗口無否決服務」專項行動十不准,切實把供電服務成果再優化、再升級,進一步提升雙鴨山市「獲得電力」服務水平。(馬淑芬 隋鵬 王琳)