多個部門來回跑、辦理過程手續繁冗、排隊等候時間長……這些曾是窗口企業、群眾的煩心事。如今,放眼贛州的辦事窗口,可供選擇的辦事方式越來越多,足不出戶線上辦、隨時隨地掌上辦、在家門口就近辦,辦事便捷度顯著提升。
近年來,江西省贛州市緊緊圍繞打造新時代「第一等」營商環境的工作目標,堅持問題導向、民生導向,持續深化「放管服」改革,健全工作機制,優化審批流程,提升行政效能,激發市場活力,全市營商環境得到進一步的優化提升,為贛州建設融灣橋頭堡、加快推動新時代贛南蘇區振興發展提供了強大動力。
簡政放權激活力
政府手中還有哪些權力需要下放?如何精準放權賦權?明確「權責清單」是突破口。
贛州市南康區市民服務中心集「行政審批、公共服務、智能辦稅、公共資源交易、普惠金融服務、幫辦代辦」等線上「雲服務」功能,共進駐窗口單位35家,設置窗口121個,入駐窗口及審批人員500多人,納入辦理的行政審批和公共服務項目1400多項,基本實現群眾企業「進一扇門、辦成所有事」。朱海鵬攝
今年6月2日,贛州市召開「市縣同權」改革首批直接下放事項交接啟動會。會議宣布「市縣同權」改革首批直接下放事項目錄,發佈20項直接下放事項辦事指南和審查要點,並現場交接審批資料。這是贛州市進一步深化簡政放權,打造精簡高效政務生態的一個縮影。
為深入實施營商環境優化升級「一號改革工程」,贛州市以「不破法規破常規」的創新精神,按照「能放則放、權責一致、重心下移、減少層級」的原則,將118個市級審批權限下沉至縣(市、區),打破市縣地域限制,建立市縣聯動審批機制,推動全市一體化集成審批,全面推行「市縣同權」改革,讓企業群眾辦事「不出園、不出縣」。
不僅如此,贛州市還加快推進「市縣同權」改革,採取直接下放、下放審核權和窗口前移的方式,推動一批市級行政審批權限下沉縣(市、區)。完成「市縣同權」平台建設,召開全市「市縣同權」工作推進會,召集相關市直部門及各縣(市、區)業務部門進行平台業務培訓,提升業務人員平台操作能力,確保上級下放的各項權力事項接得住,用得好。
信息共享破壁壘
贛州市行政審批局紮實推進優化營商環境專項行動,聚焦打響 「干就贛好」營商環境品牌,通過「全鏈」梳理企業開辦的條件、要件、流程等,進一步優環節、減材料、縮時限,達到「一網通辦、一表申請、一套材料、一次採集、一窗通取」的改革目標。同時,強力推動全市惠企政策兌現事項上線「親清贛商」平台,實現全市惠企政策「一網查詢、一窗受理、一站兌付」。郭芷匯攝
為加快融灣步伐,打造與大灣區無差別的營商環境,贛州市行政審批局堅持以人民為中心的理念,從企業的實際需求出發,高標準建設市縣一體化數據交換平台,推進政務數據資源跨層級、跨地區、跨部門互通共享,讓「數據跑路」代替「群眾跑腿」。平台目前已對接49個單位的167個系統,其中市級系統打通率100%,國家、省級系統打通率80.6%,為「贛服通」贛州分廳等30多個政務應用系統提供數據交換服務,有力支撐各部門政務應用建設,構建了縱向省、市、縣三級和橫向跨地區、跨部門之間信息互通共享格局。
數字賦能優服務
「通過支付寶搜索贛服通或下載贛服通App,打開贛服通後在首頁的『手機一開 說辦就辦』下找到『親清贛商』專區入口。」贛州市行政審批局相關負責人介紹,贛州市推出惠企政策兌現「線上一網 線下一窗」改革,建成市縣一體「親清贛商」政策兌現平台,惠企政策「免申即享、即申即享」直達企業,線上線下均可辦理。
為讓信息數據「多跑路」,企業群眾「少跑腿」,近年來,贛州市縱深推進「一網通辦」數字化改革攻堅行動,完成333項「一網通辦」事項梳理。「贛服通贛州分廳」AI智能審批專區上線33個智能輔助審批事項,一件事專區上線公積金提取等29個一鏈辦事項,加快建設「四級聯動」幫辦代辦系統平台和「親清贛商」平台,實現高頻事項秒批秒辦,政務服務便捷高效,惠企政策落到實處。同時,設立24小時政務服務自助區,市級政務大廳布設一批政務服務一體機,章貢區、贛州經開區和蓉江新區試點鎮(街)布設「贛服通」自助一體機,推動政務自助服務向基層延伸,打通政務服務基層的「最後一公里」,推動贛州營商環境優化升級持續邁上新台階。(記者 林穎萍 羅敏)